呼和浩特公交：以文化赋能暖心服务 以责任担当助力首府高质量发展

　　中新网内蒙古新闻9月25日电(白小森)2025 年，呼市公交公司围绕改革发展重点工作，积极创新、主动作为，扎实开展宣传思想相关工作，加强文化阵地建设、聚焦发展主题，为打造优质国有企业营造良好氛围、提供有力支持。

　　注重企业文化建设，增强企业凝聚力。通过制定专项宣传方案，将节日氛围与公共交通场景深度融合。元宵节走进车厢与乘客猜灯谜，送上纪念公交卡；母亲节致敬母爱，为女性乘客送上鲜花；5月20日，开展“青城有爱 温暖同行——公交驾驶员关爱日”活动，在全社会营造关心关爱、理解尊重公交驾驶员的良好氛围，增强公交驾驶员的职业自豪感与归属感；高考季，打造高考主题车厢和候车亭，助力学子轻松应考……通过“场景营造+实用互动”的组合模式，让市民在出行中感受温暖，同时收集民生需求、传递城市温度。

　　加强和改进思想政治工作，筑牢坚强思想堡垒。公司始终将思想政治工作作为重中之重，结合公交特点，打造了“学雷锋365”党建品牌。倡导全体职工365天日日学雷锋，年年做雷锋，贯彻全心全意为人民服务的“雷锋精神”。第三公共汽车公司创新打造了“公交漫谈”，以公交车为载体，邀请乘客、先进典型、企事业单位党员等群体，选择具有代表性的线路，围绕一个主题，让大家在乘坐公交车时沟通感受、交流思想。第四公共汽车公司提炼总结了“3346”优质服务工作法，通过优化服务流程、提升服务质量，更好地践行以人民为中心的发展思想，为城市居民提供更加优质、高效、贴心的公交出行服务。

　　承担社会责任，树立公交良好形象。我市举办演唱会、足球锦标赛、博览会等大型活动期间，呼和浩特公交以“安全有序、高效便捷、服务暖心”的全链条保障体系，为各类大型活动提供坚实的出行支撑，既满足了市民和游客的出行需求，也为城市大型活动的成功举办注入了“公交力量”。同时，结合我市“一廊两轴五带”的文旅发展格局，开通炫彩观光巴士、开往春天的巴士、敕勒川草原观光线，大黑河、小黑河旅游观光线等特色线路，为市民和游客提供便捷的出行方式，尽情领略呼和浩特市的城市风光与历史文化。

　　下一步，呼和浩特市公交公司将持续以文化为纽带、以责任为己任，不断提升服务品质、创新文化表达。在服务市民出行的道路上步履不停，在助力城市发展的征程中勇毅前行，用更贴心的服务传递城市温度，为首府高质量发展注入源源不断的“公交动能”。(完)