内蒙古扎鲁特旗：打造“扎实办”营商环境 助力经济高质量发展

　　中新网内蒙古新闻8月26日电　（刘文华 佳佳）营商环境是生产力，是软实力，更是竞争力。推动经济高质量发展，良好的营商环境是吸引发展资源的关键要素，也是提升区域竞争力的重要支撑。近年来，扎鲁特旗锚定高质量发展目标，以地域文化为根基、改革创新为核心、企业需求为导向，精心打造“扎实办”营商环境品牌。通过构建覆盖企业全生命周期、群众生活全场景的服务生态，破解地广人稀、民族多元带来的服务难题，实现从“被动服务”到“主动治理”的革新，全力推动营商环境大改善、大优化、大提升。

　　在扎哈淖尔产业园，内蒙古超今新材料有限公司一派繁忙景象。先进设备与科学管理高效协同，一批批铝合金圆棒、扁锭、方棒等产品经传送带有序输出，一捆捆铝合金产品整齐码放，等待装车发往全国各地。

　　从传统制造到智能制造，从单一产品到全产业链布局。内蒙古超今新材料有限公司在转型升级之路上稳步前行，为企业高质量发展注入强劲动能。“企业需要什么，政府就解决什么。”扎鲁特旗紧扣“五大任务”“六个工程”“六个行动”，通过政策创新和服务升级，全方位支持企业快速发展，针对企业实际困难协调解决工业用地问题，提供上门通关指导，为企业发展提供最优质、最便捷的“一企一策”服务，助力企业高质量发展。

　　注重实效，以企业群众满意度为检验标准。“扎实办”品牌建立“办理—跟踪—反馈—改进”闭环机制，推出23项务实举措。企业开办实现“五章全免”，项目审批推行“并联办理”，180项涉企事项平均审批时限从7.2天压缩至1.5天，市场主体满意度从86.4%升至98.7%，政务服务投诉量下降68%。

　　优化服务，构建全链条高效闭环。扎鲁特旗打造覆盖企业全生命周期的服务体系，包括企业开办“小时办”、项目落地“专班办”等，形成“群众有需求、服务必响应”的行动自觉。通过打通45个部门数据壁垒，1680项事项实现网上可办，全程网办率达96.6%，办事等待时间减少40%，12345热线办结率稳定在98%以上。“最多跑一次”成为常态，体现了服务效率的显著提升。

　　主动治理，从需求预判到创新赋能。针对供热维修咨询高峰，制定应对细则，诉求量下降62%；企业“注销难”问题通过整合6个部门业务，材料从6份减至1份，时限从7天压至1天。首创“政务通”平台解答超1万咨询，智能预审率达91%；“直播帮代办”服务覆盖5600人次；电子证照系统签发53.6万条，实现企业开办“零纸质材料”。同时，与17个县市建立跨省通办机制，帮助1万多名务工人员节省成本230元。

　　双轮驱动，效能与法治并重，筑牢发展根基。扎鲁特旗创新“数字政务门牌”和“云勘验”等措施，进一步提升了效率。实施全区首个《人民法院诉讼服务规范》，平均立案时间缩短至0.67天；涉企纠纷“绿色通道”耗时压减至0.5天；“预处罚”机制推动诚信建设，36.2%企业获A、B级信用等级，确保营商环境“稳”中求进。

　　依托“扎实办”营商环境品牌，扎鲁特旗培育创新了36项便企利民的新举措，大幅缩短了企业、群众的办事时间，让大家对持续优化的营商环境“有感有得”。下一步，扎鲁特旗将继续对标先进、拉高标杆、强化担当，持续擦亮“扎实办”营商环境品牌，进一步加大工作力度、压实工作责任，让投资者放心投资、安心创业、舒心发展，以更优质的服务筑牢经济高质量发展根基。（完）