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中新网内蒙古新闻11月11日电 (记者 张林虎 通讯员 牛牧歌)今年以来,呼和浩特市和林格尔县依托县乡两级综治中心实体化运行,把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程,推动矛盾预防在前、纠纷化解在早、信访处置依法。截至目前,县乡两级综治中心共排查受理矛盾纠纷1795件,化解1526件;四类问题处置专班受理矛盾纠纷86件,化解73件。
和林格尔县综治中心把风险防控摆在首位,常态化组织各乡镇开展矛盾纠纷排查预警,对苗头性、倾向性问题早发现、早疏导、早化解。依托县乡两级综治中心实体化阵地,开展普法宣传、政策解读、法律咨询,引导群众依法表达诉求、维护权益,从源头上减少信访增量。
在平台建设方面,该中心统筹整合信访、司法、行政等多方力量,汇聚辖区线索、12345政务服务工单、110非警务警情等各类风险数据资源,构建多渠道线索归集体系。聚焦养老保险、政府国企双拖欠、物业突出问题、农村土地等矛盾多发领域,联动行业主管部门、专业调解组织、法院司法力量,组建四类问题处置“铁三角”工作专班,集中攻坚高频难点民生纠纷。通过部门会商、联合研判、协同处置等举措,推动相关部门依职责协同处置矛盾。
在矛盾分级处置和源头稳控方面,该中心依托“一窗受理”集成服务模式,配套落实“马上办、限时办、持续办、缓和办”四级处置办法,打造一站式受理、一揽子调处的矛盾化解阵地。对归集矛盾优先多元调解,可现场处置的就地化解;难以达成共识的移交属地管控,做好重点人员跟踪关注、人文关怀与困难帮扶。坚持一案一档、回访复盘,依托矛盾纠纷化解台账动态跟进事态。今年以来,针对化解难度较大的矛盾事项,累计下发督办函、风险提示函25份,对相关对象落实死看死守、重点稳控,切实把风险吸附在基层,做到小事就地化解、复杂事项有序分流处置。
下一步,和林格尔县将持续深化综治中心规范化、实战化运行,坚持抓前端、治未病,做实矛盾源头排查预警,持续强化联调稳控举措,着力吸附基层风险,严防矛盾向上传导,推动信访工作法治化落地见效。(完)