阿拉善高新区公安：做好为民服务“加减法”答好为民服务“满意卷”

　　中新网内蒙古新闻2月24日（刘萍）近年来，阿拉善高新区公安分局聚焦民生需求，积极探索为民服务新路径，通过做好服务“加减法”，从优化办事流程到创新服务模式，以实际行动托起了企业群众的“安居梦”，为辖区经济社会高质量发展保驾护航。

　　巧用优化服务的“加法”，答好“服务题”。推行“一窗通办”“上门办”“延时办”等服务模式，实现节假日“不打烊”，满足群众多样化办事需求，针对特殊群体，提供上门服务，确保服务无死角。同时，创新“企时”工作法，为企业和群众提供一站式服务，明确96项户籍业务办理条件，简化流程，提升办事效率。通过“警企联防工作室”“警社共治”等工作模式，针对涉企违法犯罪，实行“一案一专班”，坚持快立、快侦、快破，最大限度减少企业损失，通过严格规范执法和精准服务，为企业创造良好的法治环境。常态化开展法律法规培训，推行“教科书式”执法，完善执法运行机制，强化执法监督，提升执法公信力。依托“百万警进千万家”活动，深入企业、工地、家庭开展法治宣传，通过发放宣传单、提供法律咨询等方式，增强企业和员工的法治观念。

　　妙用简化流程的“减法”，答好“效率题”。以“减材料、减环节、减时限”为目标，全面推行“一次告知、一窗受理、一站办结”服务举措，大力推广“预约办、网上办、自助办、异地办”工作机制，切实减轻群众办事负担。落实“护航警官”制度，设立警企联防工作室78个，实现规模以上企业全覆盖，做到“小事不出企，大事不出区”，为企业提供精准服务。在矛盾纠纷化解方面，坚持问题导向，依托“公安+法院+司法+信访”联动调解机制，整合法律援助和人民调解资源，完善“警格+网格”融合模式，建立派出所矛盾纠纷化解中心，对重点矛盾纠纷逐一明确责任人，定期开展风险研判。同时，结合辖区民族特色，培育精通“蒙汉双语”的调解队伍，作为“石榴籽”调解员，促进矛盾纠纷的实质性化解，有效提升了基层社会治理效能，为辖区群众和企业提供了更加优质、高效的服务。

　　答好为民服务“满意卷”，答好“务实题”。坚持以人民为中心，全力维护社会治安稳定，针对电信网络诈骗高发态势，通过线上线下多渠道宣传反诈知识，推广安装“国家反诈中心”APP，帮助群众识别诈骗电话、短信和可疑链接，筑牢反诈“防火墙”。持续开展交通秩序整治行动，严查酒驾、超载等违法行为，有效降低交通事故发生率，保障群众出行安全。积极推进智慧安防建设，整合社会视频监控资源，强化街面巡逻防控，织密治安防控网，提升群众安全感。通过微信公众平台发布治安动态和防范提示，及时回应群众关切，解答群众疑问，提供便捷的线上咨询服务。组织民警深入社区、企业、学校开展安全知识讲座，倾听诉求，解决实际困难，增强群众自防意识，营造共建共治共享的平安氛围。（完）