瑞众保险通辽中支3小时闪电赔付高效率赢得赞誉

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　　2025年2月17日，客户吕女士怀着感激之情来到瑞众保险通辽中支，将一面锦旗送到公司手中，以此表达对瑞众保险快速理赔以及服务人员包山丹周到服务的诚挚感谢。

　　吕女士与瑞众保险的缘分始于2020年6月3日。彼时，她为自己投保了常青树特惠版重大疾病保险，保额14万元，并同步配置了瑞众医保通旗舰增强版医疗保险，年交保费1653元。2024年12月23日，吕女士在吉林大学第一医院住院治疗，经检查确诊为甲状腺癌。这一消息如晴天霹雳，给吕女士及其家人带来了巨大的心理压力和经济负担。在住院期间，吕女士第一时间联系了包山丹经理，寻求帮助。

　　由于病理报告需待年后才出具，病历也相应延迟邮寄到客户手中。包山丹经理得知情况后，主动前往吕女士家中，耐心细致地协助她收集理赔材料，并逐一指导填写申请表格，确保所有手续完备无误。

　　2025年2月12日上午9点左右，包山丹经理将整理好的理赔材料递交至公司柜面，当天中午11点29分，理赔便顺利结案！从递交材料到理赔完成，整个过程仅耗时不到3个小时。重疾理赔款14万元、医保通医疗费报销15798.61元迅速到账吕女士银行卡，同时，该保单保费67431元得以豁免。更为贴心的是，吕女士的医疗费用经过瑞众医保通旗舰增强版医疗保险实现了100%报销，切实减轻了她的经济负担。

　　理赔款到账后，吕女士对瑞众保险的高效工作深感震撼，对理赔结果倍感欣喜，对公司服务满心欣慰。这份温暖与感动促使她特意来到公司，送上锦旗以表谢意。未来，瑞众保险通辽中支将继续秉持“客户至上”的服务理念，以更加迅速、优质的服务，为每一位客户提供全方位的保障与支持，用实际行动诠释保险的真谛，传递温暖与希望。

 

 

 

 

 

 

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