口岸铁警护航春运：暖心服务与双语宣讲温暖归乡路

　　中新网内蒙古新闻2月12日电　（张林虎 李昂 韩冰）春潮涌动归乡路，铁警护航暖人心。2026年春运大幕正式拉开，作为连接中俄的重要铁路口岸，哈尔滨铁路公安局海拉尔公安处满洲里站派出所将责任与温情融入春运每一个环节，用坚守筑牢平安防线，用服务温暖归乡旅程，全力保障中外旅客安全、有序、温馨出行。

图为派出所青年民警为过往旅客进行普法宣传。

　　为把工作责任落到实处、把暖心服务送到旅客心坎上，派出所结合口岸春运客流特点，精心策划了一系列特色服务与宣传活动，让归乡旅途既有安全感，更有幸福感。

　　“既能打卡留纪念，还能收到暖心小礼物，铁警的服务太周到了，让我们归乡的路格外温暖。”正在打卡的旅客王先生笑着说道。派出所精心打造“春运打卡墙”，将国门元素、铁路公安标识、列车剪影与春运暖心主题有机融合，既营造了浓厚的春运氛围，也成为车站内一道兼具辨识度与温度的风景线。过往旅客纷纷驻足拍照留念，定格归乡途中的温暖瞬间，在互动体验中感受口岸铁警的贴心关怀。同时，派出所为参与打卡的旅客准备了暖宝宝、口岸特色冰箱贴、马年主题玩偶等精美礼品，一份份小礼物承载着冬日温情。

　　聚焦旅客安全出行需求，结合满洲里口岸客流特点，派出所联合满洲里站客运车间、护路办等单位，在候车室、售票厅、进站口等人流密集区域，开展“平安课堂”系列宣讲活动。宣讲现场，民警结合春运期间典型安全案例，深入浅出剖析违规携带危险品、乘坐列车不规范行为的严重后果，让旅客直观了解安全出行注意事项。

　　针对口岸外籍旅客较多的特点，派出所充分发挥民警俄语专业优势，开展双语安全宣讲，用通俗易懂的语言为俄罗斯旅客普及铁路安全法规和春运出行知识，确保安全宣传无死角、全覆盖，切实提升中外旅客的安全防范意识和自我保护能力。

　　派出所还组建青年民警志愿服务队，聚焦独行老人、孕妇、携带大件行李旅客等重点群体，提供搬运行李、引导购票、协助进站等贴心帮扶，耐心解决旅客出行中的各类难题。“我一个人带孩子、拎行李，多亏了民警同志帮忙，不然真不知道该怎么办，太感谢你们了。”带娃返乡的张女士说。（完）