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中新网内蒙古新闻1月23日电 (刘丽娜 牧仁)走进阿拉善高新区政务服务大厅,数智专区内的自助填单终端前,办事群众正有条不紊地办理业务。只需轻轻一刷身份证,个人信息便自动填充至业务表格,省去了手工填写的繁琐与失误,这是高新区政务服务数字化改革的生动缩影。
2025年以来,阿拉善高新区行政审批政务服务与数据管理局锚定优化营商环境、便利企业群众的核心目标,以简流程、精材料、推智能为抓手,推动政务服务从“能办”向“快办、易办”提档升级,让便民惠企的春风吹进企业和群众心坎里。智慧赋能,跨越数字鸿沟暖民心。为提升服务效率,高新区政务服务大厅专门设立数智专区,配备自助填单终端等智能设备。终端集成身份证读取、信息自动填充、事项查询、表格下载及简易业务自助办理等功能,不仅解决了传统手工填单效率低、易出错的问题,还大幅缩短了群众等候时间。
智能化服务的普及,让政务服务更具普惠性与温度,有效弥合了不同群体间的“数字鸿沟”。简政便民,减负提速增获得感。精简办事材料、减少重复提交,是提升群众满意度的关键举措。高新区政数局持续深化“容缺预审”与“告知承诺”制度,为办事群众和企业开辟“绿色通道”。针对主要材料齐全、仅欠缺次要材料的审批事项,申请人作出限期补正承诺后,窗口即可先行受理审核,避免因非关键材料缺失导致“来回跑”;在符合条件的告知承诺事项中,申请人承诺承担相应法律责任后,可免于提交部分证明或免于现场核查,审批速度显著提升。一系列务实举措,切实减轻了群众和企业的办事负担,让获得感看得见、摸得着。政策精准达,打通惠企服务“最后一公里”。
为让惠企政策精准落地,高新区政数局整合各部门涉企扶持政策,搭建集政策查询、智能匹配于一体的数字化政策库。企业只需输入所属行业、规模等基础信息,系统就能自动筛选出适配政策,实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变,让惠企服务直达快享,为企业发展注入强劲动力。下一步,阿拉善高新区政数局将继续聚焦企业和群众的急难愁盼问题,以数字化改革为牵引,不断优化服务细节、拓展服务场景,用更高效、更智能的政务服务,回应群众期盼与发展需求,为高新区高质量发展注入源源不断的政务服务动能。(完)