包头河西交管创新“五零标准” 精准服务183家重点企业

　　中新网内蒙古新闻11月1日电　（记者　张林虎）针对辖区重点企业集中、交通保障需求突出的特点，包头市河西交管大队创新推行以“沟通对话零距离、打击防范零容忍、服务便企零缺位、道路管护零死角、平安宣传零懈怠”为核心的五零标准，将交管服务深度嵌入企业生产运营全链条，构建起“交通治理-企业发展”双向赋能的新体系，为优化营商环境注入强劲的交通管理动能。

　　河西交管大队辖区内聚集了183家重点企业，占全市重点企业总量的80%。随着企业高速发展，货车通行效率低、违停占道频发、员工交通安全意识薄弱等问题，逐渐成为制约产能的“堵点”。为此，大队锚定“五零”标准，精准施策，着力破解企业面临的交通难题。

　　在沟通响应上，大队建立“警企联络站”，由党员民警担任沟通警长，24小时响应企业诉求；同时组建“企业服务专班”，与12家重点企业建立“一对一”联系机制。开通的“24小时便企热线”实现了“30分钟响应、24小时处置”的快速反馈。大队累计对23条违停高发路段进行了实地勘察，构建起双向互通的“零距离”沟通网格。

　　在违法治理方面，大队推行“首违不罚+说理式执法”，2025年以来已教育引导驾驶员430余人次；建立“执法回访”制度，累计收集意见建议82条。每日安排10余名警力开展“定点巡查+动态巡逻”，累计整治违停车辆1200台，形成了“教育为主、处罚为辅”的零容忍治理格局。

　　在服务效能提升上，针对企业员工“上班没空办业务”的痛点，大队推行“预约+延时”服务，2025年办理车驾管业务2300余件；拓展“交管12123”APP功能，实现高频业务线上闭环办理，年均减少群众跑腿超1.2万次；设立“园区企业绿色通道”，并走进15家企业现场办理业务300余件，同步开展“送教上门”活动，强化安全指导。

　　在道路管护领域，大队对辖区内56条道路、2000余辆运输车开展了地毯式摸排，规划了4条货车专用路线，并在6个重点路口设置“黄闪”信号灯，使早晚高峰通行效率提升40%。此外，新增交通标志标线89处、减速带32条，排查整改隐患27处；通过改造厂前路等道路，施划夜间限时停车位200个，并协调3家企业开放内部停车场实行错时共享，惠及1200余户居民。

　　在平安宣传工作中，大队打造了“线上+线下”双轨宣传体系。线下宣传教育室年均接待1500人次，线上则每周推送安全知识。走进企业开展专题讲座30场、警示教育近30次，推出的“体验式”执勤让320名违规当事人参与现场勤务。通过在企业设立“曝光台”，公示违规行为120起，全方位浸润培育社会安全意识。（完）