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在保险行业中,消费者权益保护一直是一个重要议题。近年来,一些不法分子利用“代理退保”的名义进行诈骗,严重侵害了消费者的合法权益。
李女士是一位普通的保险消费者,她通过微信朋友圈看到了一则“国家颁布退保政策,全额退保,100%退回退保金”的消息。由于近期资金周转困难,李女士心动了,她想到自己几年缴纳的保费也有小几万,如果能全额退回,将大大缓解自己的经济压力。
李女士联系了发布消息的退保中介,并在中介的诱导下签订了“代理退保”协议,同时支付了1000元的“手续费”。中介承诺30天内可以拿回本金,但在随后的联系中,中介总是以各种理由推脱,后来李女士发现自己被拉黑,电话也无法联系上中介,这才意识到自己被骗。
瑞众保险巴彦淖尔中支在得知李女士的遭遇后,迅速指派专人成立工作组,旨在打击此类违法犯罪行为,保护消费者权益。工作组通过与监管机构、行业协会等多方合作,摸排“代理退保”黑产线索,最终协助李女士成功追回被骗走的1000元手续费,此次行动不仅为李女士挽回了损失,也为其他消费者敲响了警钟,提醒他们提高警惕,避免陷入类似的诈骗陷阱。
李女士的案例是一个典型的“代理退保”诈骗案例,它提醒所有保险消费者要提高自我保护意识,不要轻易相信所谓的“国家政策,全额退保”承诺。同时展示瑞众保险巴彦淖尔中支在保护消费者权益方面的积极作为和责任感。消费者在遇到类似情况时,应及时向保险公司或相关部门求助,通过合法途径维护自己的权益。
温馨提示
• 消费者在办理退保时应通过正规渠道,不要轻信非官方的退保承诺。
• 保护好个人信息,不要轻易将个人敏感信息提供给不明身份的人员。
• 遇到可疑情况,及时向保险公司或消费者权益保护部门咨询和求助。(拟稿人:左京)
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