招商银行呼和浩特分行开展“共促消费公平 共享数字金融”消费者权益保护教育宣传周活动

　　3月14日起，招商银行银行呼和浩特分行积极开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，活动以消费者为中心，因地制宜、结合实际，增强消费者风险防范意识，提升风险识别能力为主题。

　　按照疫情防控要求，招商银行呼和浩特分行以“线上为主、线下为辅”的方式开展本次教育宣传周活动。在线上，充分利分行微信公众号、微信朋友圈、视频号、手机银行App等平台，以电子海报、微信图文、视频短片等多种形式扩大宣教覆盖面；在线下，严格落实防疫要求，为消费者提供安全、卫生的厅堂服务环境，同时利用厅堂电子屏、宣教专区等载体，配置大字版宣教折页、图画版App使用指南、招小宝视频号眼镜布，帮助消费者提升风险责任意识和风险防范能力。

　　宣传周活动中，该行以提升金融服务质量、普及金融安全知识、引导消费者依法维权为出发点，通过金融知识小课堂、 “以案说险”、金融知识微信群答题互动等多种线上形式，聚焦办卡、支付、征信、防诈骗等社会关注、客户关心的热点领域，帮助消费者防范诈骗，合理规划配置资产，尤其是参加社区金融知识问答活动的客户反响非常好，纷纷表示通过本次活动学习了更多的金融知识，希望支行后期可以多开展此类活动。

　　宣传周期间，正值招商银行三十五周年庆祝活动启动时。3月15日的“行长当值大堂经理”活动一直是招商银行企业文化节的品牌项目。这一天，招商银行呼和浩特分行辖内各机构行长或身披绶带或带上厅堂人员标识牌，在机构营业厅当值大堂经理，与员工共同作业，倾听客户声音。

　　通过此次宣传活动的开展，进一步提高了广大金融消费者的风险意识，增强了自我保护意识和防范诈骗的能力，为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥了积极作用，更好地帮助百姓守好自己的“钱袋子”。招商银行呼和浩特分行将持续做好金融知识宣传工作，为共创和谐金融环境努力。

 

 

 

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