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根据党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署,农发行兴安盟分行严格落实监管部门及总行减费让利措施,持续推进“我为群众办实事”实践活动,有效降低包括小微企业和个体工商户在内各类市场主体经营成本,帮助小微企业解忧纾困,为实体经济注入金融活水。
加强政策培训,扩大宣传效应。为提升金融服务水平,该行积极组织员工开展减费让利政策学习培训及实操演练,确保基层行和一线员工在掌握农发行减费让利政策的基础上,准确回答客户各类问询。同时,为让客户充分了解减费让利措施和政策红利,统一制作宣传海报分发到各县支行加强宣传,并借助党建共建活动、粮食库存检查等多种方式深入企业开展减费让利政策宣传,将宣传工作引向深入,惠及更多的市场主体。
扩大让利范围,提高让利幅度。该行认真落实总行减费让利新政策,在监管部门规定的116项减费项目上,进一步加大减费让利力度,使让利于民的举措真正落到实处。2021年该行累计减免服务费90万元,笔数41,544笔。实施优惠利率降低融资成本,涉及企业40余户,让利金额1,117万元。
巩固工作成效,切实办好实事。2022年,该行将认真总结2021年减费让利工作开展情况,加强与企业沟通对接和回访,深入了解企业困难和需求,及时关注中央和上级行关于减费让利的政策部署和工作要求,在日常工作中不断加大宣传力度,及时更新服务价格目录,全面掌握和回应客户急难愁盼的问题,充分保障客户权益,提升客户满意度,真正使“我为群众办实事”实践活动落到实处。
农发行兴安盟分行将继续贯彻落实中央和上级行减费让利政策部署,牢记“支农为国、立行为民”使命担当,发挥政策性银行“当先导、补短板、逆周期”的职能作用,精准服务小微企业,加大惠企利民力度,助推实体经济高质量发展。(陈飚)
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