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2020年3月20日,客户王女士在富德生命人寿投保了一份保额300000元的《富德生命倍享健康重大疾病保险(基本部分+可选部分)》,年交保费8430元,160170元的《富德生命附加安心两全保险》,年交保费7560元。
有一天,客户正在田间劳作,突然发现自己的手指无力而且隐隐作痛,起初客户不以为然,只觉得在农忙时节,农活干多了引起的,但是接连几天后,不仅劳作时手部不适,平时洗衣做饭打水也总是不适,最主要的是眼见着自己的手指渐渐变弯,开始变形,客户王英英女士心里害怕极了,心想,应该不是什么大病吧,上有老人,家里有丈夫孩子,还有平时的农活都需要自己操持,丈夫又要劳作、又要务工本就辛苦,自己要是身体出现问题家里可就要塌了。晚上丈夫回到家后便和丈夫商量一同前往兴安盟人民医院就诊,这一经检查,最终医院确诊为类风湿性关节炎。
客户在确诊后第一时间便拨打了理赔报案电话,随后入院接受治疗。富德生命人寿兴安中支的理赔人员在接到报案后立即联系了王女士及其家属,在接通电话后,理赔人员告知客户所需详细资料和理赔申请流程,然后关心客户及家属,告诉他们要放松心态,安心治病,好好休息。随后理赔调查人员前往我市各医院进行调查走访后核实除本次住院史外未查询到被保险人既往住院治疗记录,王女士出院后先来到富德生命人寿兴安中支柜面,在工作人员专业且详细的告知下,将所有理赔资料准备完毕,经公司审慎审核后界定为中症,并于2021年11月3日完成了理赔赔付工作。
此次赔付理赔金为180000元。按照《富德生命倍享健康重大疾病保险(基本部分+可选部分)》条款约定,自2022年03月20日起豁免《富德生命倍享健康重大疾病保险(基本部分+可选部分)》应交的续期保险费,自2022年03月20日起豁免《富德生命附加安心两全保险》应交的续期保险费。
我们在很多时间都在误解保险,都觉得是用不上的非必需品,但是只有自己亲身经历了才知道保险的益处,保险是我们的未雨绸缪,保险是我们的再生希望,保险是我们在生病困难时闪亮的光,保险为我们的健康保驾护航。
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