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客户不幸患肝癌 富德生命人寿赤峰中支快速理赔20万元获锦旗

2021年11月16日 11:36   来源: 中新网内蒙古新闻

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  2017年8月,客户刘先生来到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司(以下简称“富德生命人寿赤峰中支”)为自己投保了《富德生命康爱星防癌疾病保险》(基本保险金额10万元),年交保费6001元。

  2021年9月,客户在赤峰市医院检查,提示肝占位性病变。9月末客户去到中国人民解放军总医院第五医学中心进行详细检查,最终确诊为肝癌。医院为其进行手术治疗。突如其来的病痛打破了原本平静温馨的生活,因为治疗需要高昂的费用,刘先生想到之前购买的保险,在住院期间,拨打全国服务热线95535进行理赔报案咨询。

  接到报案后,赤峰中支理赔人员第一时间与客户取得联系,赶至医院探视,并积极主动的告知客户家属理赔所需资料。11月3日,客户在阶段性治疗出院后,正式向赤峰中支提出理赔申请并提交完整理赔资料,因前期已开展调查工作,经审核符合保险责任范围,赤峰中支于11月5日按照保险合同约定予以双倍赔付,合计给付刘先生重大疾病理赔金20万元。

  自出险后,赤峰中支理赔人员耐心细致的服务得到客户及家属的认可。2021年11月10日,客户刘先生的妻子亲手将一面“服务热情周到、理赔速度高效”的锦旗送至赤峰中支柜面以传递真挚谢意。

  肝癌通常分为原发性肝癌和继发性肝癌两大类,其早期通常没有症状或者症状不典型。关于预防,可接种乙肝疫苗,保持良好的饮食习惯和生活规律,定期进行筛查。同时,建议及早购置保险,为自己和家庭增添安心保障。

 

 

 

 

 

 

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编辑:胡永凤
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