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中新网内蒙古新闻4月3日电 (记者 李爱平)记者从中国铁路呼和浩特局集团有限公司(以下简称国铁呼和浩特局)获悉,2026年铁路清明假期运输自4月3日至4月7日,共计5天。草原铁路预计发送旅客82.8万人次,日均16.5万人次,同比增长5.7%。4月6日为客流高峰日。
清明假期期间,旅客探亲祭祖、踏青赏花、短途旅游等出行需求旺盛,前往北京、西安等热门方向的直通客流和管内短途客流增长明显。为最大限度满足旅客出行需求,国铁呼和浩特局有序做好运力投放,精准匹配客流需求,在启用假日列车运行图的基础上,加开呼和浩特至包头动车组列车1对,呼和浩特至巴彦淖尔动车组列车5对,呼和浩特至丰镇北动车组列车1对,呼和浩特至鄂尔多斯城际动车组列车2对,呼和浩特至开鲁临时普速列车2对,包头至西安临时普速列车1对;对包头、呼和浩特至北京的11对高铁动车组列车,以及呼和浩特至包头、巴彦淖尔、乌兰察布间的6对管内动车组列车采取重联运行,并安排天津、福州、大同等重点方向普速列车扩编加挂,客座能力较日常增加4.4万人次,全力保障旅客假期出行需求。
为提升旅客服务品质,铁路部门动态调整售票窗口、安检、实名制验证、检票闸机设备开通数量,减少高峰时段旅客等候时间,精心组织旅客乘降,确保旅客顺畅出行;优化中转换乘流程,增加反向闸机,设置便捷换乘标识,强化广播提醒和人工引导,提高便捷换乘效率。呼和浩特站充分发挥“怡静爱心服务站”作用,为旅客提供电话预约、重点旅客服务、现场问询解答、团体旅客办理等业务,组织专人为有需要的旅客推荐周边踏青赏花景点,满足旅客多样化需求。包头站针对带儿童出门踏青旅游的旅客,全新升级哺乳室,精心配备婴儿护理台、温奶器、纸尿裤、湿巾等物资,打造私密、专属的母婴休憩空间。鄂尔多斯站通过“分流引导+答疑解惑+安全防护”全链条服务,缩短旅客平均进站乘车时间,通过车站广播及大屏滚动播报加开列车信息,保障节日期间旅客运输平稳有序。乌兰察布站组织客运工作人员围绕“清明祭扫用品安检乘车”开展科普宣传活动,防止旅客携带违规物品乘车。乌海站与地方交通部门密切协作,根据列车到达时刻动态调整前往乌海湖、龙游湾国家湿地公园等景点的公交班次,方便旅客快速接驳乘车。包头客运段细化组织方案,加强车厢巡视,重点关注行李架、车门、车窗等关键区域,加强文明出行宣传引导,完善“伴童”“助老”等特色服务,营造温馨和谐的旅行环境。(完)