盟市动态
中新网内蒙古新闻3月25日电(白小森)一场突如其来的急雨,一把暖心的“流动雨伞”,让善意在内蒙古呼和浩特的城市公交线上持续流淌。呼和浩特市公交80路驾驶员李燕,连续五年在车厢自备雨伞、零钱、塑料袋等应急物品,为突发困境的乘客排忧解难,用点滴善举温暖城市出行路。
日前一个午后,呼和浩特突降阵雨。80路公交驾驶员李燕驾车运营途中,发现一位七旬老人带着三四岁的小孙子上车后,因未携带雨具而面露焦急,祖孙二人已被雨水打湿。见状,李燕立即从驾驶位旁取出一把备用雨伞,递到老人手中,叮嘱其别让孩子淋雨。面对老人“你自己怎么办”的顾虑,李燕笑着表示自己无碍,并告知雨伞可交至任意 80 路公交站点即可,无需专程归还。
令李燕意外的是,当天傍晚,老人带着小孙子专程在乌兰恰特大剧院站等候,将晾干的雨伞亲手送还。老人一句 “特意等您的车,伞晾透了还能继续用”,让这份善意双向奔赴、温暖人心。
有着5年公交驾驶经验的李燕,在日常工作中留意到乘客常会遭遇突发难题:雨天无伞、手机没电无零钱乘车、物品破损散落等。为此,她长期在驾驶位旁备齐雨伞、零钱、干净塑料袋等应急物品,打造车厢 “暖心百宝箱”,随时为有需要的乘客提供帮助。
“都是顺手的小事,应急物品就是用来帮人的,放着不用才浪费。” 李燕朴实的话语背后,是五年如一日的坚守。五年来,她借出的雨伞悉数被归还,部分乘客还至其他线路后,经同事辗转送回;还有乘客专程前往场站归还,并用酸奶、饮料等小礼物表达谢意。不少她垫付的一元乘车费,也被乘客陆续送还。
“乘客的信任与回馈,让我更有干劲,也更热爱这份职业。”李燕说,为他人着想、急人所急,既温暖了乘客,也让自己内心倍感温热。(完)