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近日,呼伦贝尔市民陈女士遇到一件烦心事:因楼上住户管道破裂漏水,她家中部分家具受损。所幸的是,她此前办理的一份家财险发挥了作用——在提交材料后的第10个工作日,2000元理赔款打入她的账户。
这是中国移动家财保障服务“爱家宝”在呼伦贝尔地区的首例全额赔付案例。2026年1月,陈女士经朋友推荐,办理了这项每月保费6元的家财保障服务。次月家中发生漏水后,她拨打理赔咨询电话,在工作人员指导下完成材料上传与信息核验,理赔流程用时约两周。
据了解,“爱家宝”家财保障主险覆盖房屋主体、室内装潢及财产损失,可附加盗抢、管道破裂及水渍、第三者责任等保障项目。保障范围包括暴雨、暴雪、洪水等自然灾害,以及火灾、爆炸、空中坠物等意外事故。
随着城镇住房条件改善和居民风险意识提升,家庭财产保险近年来逐渐进入普通家庭。此类产品单笔保费较低,主要针对家庭生活中难以预见的突发状况提供风险分担。
此次呼伦贝尔出现首例家财险全额赔付,意味着这一服务模式在当地已进入实际理赔阶段。对于遭遇意外的家庭而言,这类保障可在一定程度上减轻突发状况带来的经济负担。(高昕 陈田 芦静)
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