瑞众保险乌海中支情系客户 专业服务获赞誉

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　　在金融行业，保险服务的质量和效率直接关系到客户的切身利益。瑞众保险乌海中支始终秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供全面、高效、贴心的保险服务。近日，瑞众保险乌海中支再次用实际行动诠释了这一理念，赢得了客户的高度评价。

　　2019 年 11 月，李女士出于对自身健康保障的重视，投保了瑞众保险的华夏常青树(多倍版)重大疾病保险和瑞众医保通(普惠版)医疗保险，重疾保额为 18 万元。然而命运总是充满变数。2025年 2 月 24 日，李女士因心绞痛紧急入住宁夏医科大学总医院，并接受了冠状动脉支架植入术。

　　出院后，李女士和家人忧心忡忡地来到瑞众保险柜面申请理赔。瑞众保险理赔团队迅速响应，工作人员以热情的态度、专业的素养，协助客户整理住院病历、手术记录及医疗费用清单等繁杂材料。经过公司严谨审核，很快便依据条款约定完成理赔流程，赔付轻症疾病保险金 5.4 万元，同时豁免保单剩余各期保费，让保障得以延续。后续住院医疗费用也将由医保通(普惠版)接力赔付。

　　2025 年 4 月 1 日，客户李女士怀着感激之情，亲赴瑞众保险乌海中支，向公司赠送锦旗：“情系客户向善利他，专业服务高效理赔”，并与理赔工作人员亲切交谈。这面锦旗不仅是对瑞众保险乌海中支高效理赔的肯定，更是对公司一直以来优质服务的认可。

　　瑞众保险乌海中支的专业实力和高效服务，树立了良好的榜样。在竞争激烈的保险市场中，只有真正以客户为中心，不断提升服务质量，才能赢得客户的信任和支持，实现公司的长期发展。

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