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瑞众保险内蒙古分公司发布2024年度理赔服务年报

2025年02月08日 09:50   来源: 中新网内蒙古新闻

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老去又逢新岁月,春来更好有花枝,2025年1月,瑞众保险内蒙古分公司正式公布了2024年度理赔服务报告,报告中显示,瑞众保险内蒙古分公司累计赔付超4.79亿元,赔付超赔付超26043件,服务客户27000人次,赔付最快0.1小时,瑞众保险内蒙古分公司致力于为消费者提供风险防护,坚守保障承诺,展现其责任与担当。

以赔付数据为笔,书写保险为民的篇章

瑞众保险内蒙古分公司在赔付金额、结案件数以及赔付时效等多个关键指标上均实现高质量提升,诚意与实力尽显。2024年度,瑞众保险内蒙古分公司累计赔付金额超过4.79亿元,赔付案件超26043件,客户理赔获赔率高达99.14%,日均赔付190万元,最快赔付实现4分钟到账。大个险重疾赔付金额2.96亿元,赔付2299人次;关于个人案件(不包括团体保险)中重大疾病赔付的性别分布情况,数据显示男性赔付比例为44%,平均每件赔付金额为7.4万元;女性赔付比例为56%,平均每件赔付金额为7.9万元。重大疾病赔付的年龄分布情况如下:0至18岁年龄段赔付48件,19至35岁年龄段赔付216件,36至50岁年龄段赔付981件,51至65岁年龄段赔付1039件,而66岁及以上年龄段赔付15件,根据现有的统计数据和分析结果,我们可以清晰地看到,在51岁到65岁这个年龄段,重大疾病的发病率显著上升,因此,这个年龄段的人群特别需要我们的关注和照顾。为了降低患病风险,建议这个年龄段的人们更加注重日常的饮食健康,选择营养均衡的食物,避免过多摄入高脂肪、高糖分和高盐分的食品。同时,定期进行体育锻炼,保持适度的运动量,有助于增强体质,提高免疫力。通过这些健康的生活方式,我们希望能够帮助他们达到健康长寿的目标,享受更加美好的生活。

以主动服务为炬,传递专业保险温度

2024年度,瑞众保险内蒙古分公司积极推进小额免单证的上门服务项目,业务团队表现出极大的积极性,为超过1200位客户提供上门服务。瑞众保险的“小额快赔上门理赔服务”使得客户无需离开家门即可获得理赔款项,这一以客户为中心的服务理念深入人心。瑞众保险内蒙古分公司致力于为客户提供迅速、高效、周到的理赔服务,以满腔的热情、真诚的态度和每一次贴心的服务来践行我们的承诺,确保广大客户能够体验到瑞众保险的温暖。

瑞众保险内蒙古分公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断优化理赔流程,提升服务质量,力求在每一个细节上都能让客户感受到关怀与温暖。我们坚信,通过不懈的努力和真诚的服务,定能为更多家庭带去安心与保障,共同迎接更加美好的未来。

展望保险未来,为客户的幸福生活保驾护航

未来,瑞众保险内蒙古分公司将会持续不断地关注并深入了解客户的需求,通过具体而实际的行动来守护消费者的权益。我们将进一步优化产品结构,提升服务品质,确保每一位客户都能享受到个性化、全方位的保险保障。

公司将致力于提供高质量的服务和优化客户体验,以确保用户满意度的不断提升。瑞众保险将把充满人文关怀的服务理念贯穿于保单的整个生命周期,从客户购买保险的那一刻起,直到保险服务的结束,为客户的幸福生活提供坚实的保障,保驾护航!









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编辑:奥蓝
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