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2025年1月10日,一面承载着感激与认可的锦旗被送到了瑞众保险巴彦淖尔中支。这面锦旗由客户J女士委托儿子送来,上面写着“服务好、理赔快,买保险、选瑞众”,短短十二个字,饱含着客户对公司深深的感谢。
时间回溯到2020年4月,J女士在瑞众保险巴彦淖尔中支投保了医保通费用补偿医疗保险,为自己的健康增添了一份保障。未曾想,2024年10月5日,J女士因肾病综合症在巴彦淖尔市医院住院治疗。病情的发展超出预期,2024年12月,J女士转至北京大学第一医院继续接受治疗,最终被诊断为肾淀粉样变性病。这一病症不仅给J女士的身体带来了巨大痛苦,也让整个家庭面临着沉重的经济负担,后续治疗费用如同一座大山,压得家人有些喘不过气。
2025年1月9日,在整理好相关资料后,J女士家属向瑞众保险巴彦淖尔中支提交了理赔申请。公司秉持着专业、高效的服务理念,迅速启动理赔流程,当日便完成了赔付,医保通给付金额高达29444.86元。这笔及时到账的理赔款,犹如一场“及时雨”,极大地缓解了J女士一家的燃眉之急,为后续治疗提供了有力的经济支持。
目前,J女士仍在与病魔顽强抗争,治疗工作还在紧张进行中,治疗费用依旧是持续的庞大开支。但瑞众保险巴彦淖尔中支已然成为了J女士坚实的后盾,公司承诺将持续关注J女士的治疗进展,用实际行动践行爱与责任,为客户及其家人提供全方位的守护,让这份温暖和保障始终相伴。(拟稿人:苏飞 左京)
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