“小切口、微改革” 二连公安“边境游”系统蓄势赋能

　　中新网内蒙古新闻10月28日电(记者 张林虎)“线上申请、智能审核、5分钟出证、游客即来即办。”……近日，二连浩特市公安局“边境游”出入境通行证网上办系统迎来了试运行，标志着口岸公安以高效便捷服务促边境旅游事业蓬勃发展，迈出了崭新步伐。

　　近年来，地理相邻、人文相亲的中蒙两国，多方面合作交流持续深化拓展，特别是两国政府达成的旅游合作协议，给边境旅游业带来了方兴未艾的变化。

　　二连浩特是我国毗邻蒙古国的最大口岸城市，承接着国内绝大多数中蒙“边境游”业务，每年来此游玩的旅客络绎不绝。在这里，申报方便、独具特色的“边境游”正渐渐成为各方旅客的不二之选。

　　根据两国政府协议，目前国内旅客赴蒙“边境游”的互认证件为《中华人民共和国出入境通行证(边境游专用)》。通行证的申请办理作为旅客开启旅程的首个环节，办证效率的高低，直接关系着整趟旅行的愉快体验。

　　2020年前，二连浩特市公安局办理《中华人民共和国出入境通行证(边境游专用)》业务量日均达400笔，受限于当时“面对面”的传统办证方式及有限的业务系统功能，单笔业务办理流程多、耗时久、出证慢，旅客往往需要在大厅内长时间等待，办证效率差强人意。

　　2023年后，中蒙两国旅游领域合作进一步深化，“边境游”也受到了越来越多游客的青睐。为切实破解通行证申办不便的服务堵点，二连浩特市公安局立足全市旅游公共服务高质量发展，坚持深化公安“放管服”改革，着力推动业务水平提档升级，先后“走出去”赴多个边境地区调研学习先进经验，结合本地实际因地制宜投入研发“边境游”出入境通行证网上办系统，通过对系统的优化升级，实现了服务前移、线上受理、流程整合等多重效能，大大提升了通行证业务办理效率，单笔业务办结时间缩短90%，每名申办旅客平均3至5分钟内，就可实现即来、即办、即走，为旅客的跨境畅游提供了更加高效便捷的服务保障。

　　“边境游”出入境通行证网上办系统主要具备三大便利功能：一是采取线上申请。旅客只需登录系统的关联网站或移动应用，按系统指引填写个人基本信息、旅行团组、旅行计划等内容，上传身份证、照片等证明材料，即可足不出户提交办证申请，大大节省了出行、时间等办事成本。二是严格智能审核。系统采用人工智能和大数据技术，关联多个相关数据库，可对游客提交的申请信息、相关材料进行智能化审核、数据快速比对和异常状况筛查，为业务民警提升受理审批效率、提高审核把关能力，提供了信息化支撑。三是支持进度查询。游客可通过系统关联网站或移动应用实时查询申办进度，及时掌握公安机关线上预受理反馈情况，远程修改相关信息、补齐证明材料，确保了旅客从线上申办到线下领证“最多跑一次”。

　　“边境游”出入境通行证网上办系统的试运行，是二连浩特市公安局以“小切口、微改革”撬动营商环境大提升的务实、创新举措，是构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式和“向科技要警力”的公安政务服务领域有力实践。

　　下一步，二连浩特市公安局将坚持服务导向，持续优化拓展系统功能，推动实现公安政务服务水平再提升，为开启“边境游”业务高效便捷新篇章，助力口岸人文交流和经济增长，蓄势赋能、贡献力量。(完)