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为践行“以人民为中心”的发展思想,夯实“人人重视人人参与”消保工作格局,激发消保工作内生动力,中国人寿内蒙古分公司在“金融教育宣传月”活动期间,组织全区各级公司全体人员、销售人员共同签署承诺书,承诺严格遵守《保险行业消费者权益保护自律公约》,充分尊重并自觉保障保险消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权及信息安全权等八项基本权利,提高服务意识、信用意识、合规意识,增强专业能力和职业素养,公平、公正、诚信对待消费者,共筑诚信消费环境。
中国人寿内蒙古分公司将消保文化融入消费者权益保护教育宣传培训体系,在“金融教育宣传月”活动期间,全区各销售职场将同步开展“职场消保每周一课”活动,通过诚信服务经营、销售合规行为、防范恶意代理退保、客户信息合规管理等内容,进一步提升销售人员的消保意识、合规意识、服务意识。(肖少华)