阿拉善高新区：“云”通办打造智慧营商

　　中新网内蒙古新闻7月16日电 (刘丽娜 王进 金晨) 今年以来，内蒙古阿拉善高新区聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，探索打造智慧政务“自助云综窗”，推动“一网通办”改革向纵深发展，实现多地多窗多次向一地一窗一次转变，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平取得新成效。

　　早上9点，在阿拉善达康精细化工股份有限公司上班的王灿明早早来到阿拉善高新区行政审批和政务服务局大厅，直奔“自助云综窗”终端。在工作人员的指导下，王灿明与异地政务服务中心窗口工作人员实时沟通，经过身份验证、在线指导、辅助填写、远程打印等流程，不一会的工夫就办理好了养老保险业务。

　　据了解，王灿明是外来务工人员，以前办理社保、养老保险等相关业务，都需要回到户籍所在地。现在有了“自助云综窗”，彻底解决了他办理业务两头跑的困境。“以往办理个人业务的时候，都需要回到户籍地，路程远、耗时长，如果材料有问题，还要跑多次，现在在阿拉善高新区通过这个‘云综窗’就能办理，真的很方便。”

　　阿拉善高新区致力打破空间限制、系统壁垒和传统模式，聚焦更好满足企业办理政务便利化、高效化等需求，在部分驻区企业里也安装了“自助云综窗”终端，为企业和群众提供远程帮办服务。

　　在内蒙古紫光化工有限责任公司，阿拉善高新区行政审批和政务服务局的工作人员帮助企业安装了“自助云综窗”系统。安装完毕后，企业工作人员第一时间就接通了企业总部所在地重庆市的政务服务大厅，咨询了相关业务办理所需手续。

　　内蒙古紫光化工有限责任公司综合管理部副部长邓清燕说：“阿拉善高新区推出‘高新政务自助云综窗’极大地方便了企业员工办事。我们可以直接通过‘高新政务云综窗系统’直接办理高新区政务服务中心、重庆政务服务中心及其他多地政务服务中心的业务，为企业员工节约了大量的时间和路途成本，为高新区这一举措点赞！”

　　跨域通办“自助云综窗”主打的就是一个“快”字，而支撑这个“快”字的，是阿拉善高新区在不改变各地区原有业务办理标准和受理系统的基础上，建立起的收件、办理两地窗口协同联动机制，属地窗口“面对面”远程指导完成线上或线下的事项办理，实现在异地就可以“直接办”。

　　如今，阿拉善高新区的企业和群众可以通过设立在园区的任意一台“自助云综窗”终端，视频连线阿拉善盟各旗区、呼和浩特市、乌海市以及甘肃、重庆、四川、湖北、宁夏、新疆等7省、自治区、直辖市的20个政务服务中心，依托人脸识别、身份验证、远程打印、在线指导、辅助填写的方式完成远程咨询、导办、受理、即办，实现异地政务服务事项自助办理，极大提升了企业群众办事便捷度和效率。

　　阿拉善高新区行政审批和政务服务局副局长李祝军表示，高新区将继续推动“自助云综窗”服务再提档、再升级，积极梳理分析外来人口流入情况，摸排出人口输入密集地区，开展对口合作，实现“一地对接、多地共享”，打造“两地一厅、多地一厅”的跨区域通办新模式，为群众、企业提供更加便捷高效的政务服务，为地方经济社会发展注入新的活力。(完)