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2018年5月15日陈女士为自己投保“常青树重大疾病保险(2015)” ,保额为10万元,附加 “医保通费用补偿医疗保险”。
2024年3月5日,王女士因脑出血前往宁夏医科大学总医院住院治疗,持续住院治疗35天,病情未见好转,于2024年4月16日在家中身故。住院期间陈女士家属拨打95300客服电话报案,瑞众保险收到家属的报案信息后,当日安排理赔人员核实保单信息,致电客户指导准备理赔所需资料。2024年4月29日,家属将理赔资料准备齐全提交至瑞众保险阿拉善中支后,当即进行受理。2024年5月15日,依据“常青树重大疾病保险(2015)”“瑞众医保通费用补偿医疗保险”合同条款约定,王女士所患疾病符合保险条款所列重大疾病范畴,瑞众保险赔付重大疾病保险金及医疗费用合计128457.74元。
理赔款到账后,家属致电瑞众保险阿拉善中支表示感谢,“此次住院1个多月,花费很多,结果也没治好,幸好有保险承担风险,避免了人财两空。”风险无情,瑞众有爱,一份未雨绸缪的保障不仅能让患者家属有面对风险的信心,还为客户家属保全财产,瑞众保险将继续秉承“为社会添保障 为人民谋幸福”核心价值观,不断提高理赔速度及服务,更加高效贴心的为客户提供理赔服务。(郝欢)
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