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富德生命人寿保险股份有限公司乌海中心支公司(以下简称“富德生命人寿乌海中支”)一直致力于客户优质服务前进的脚步中,如何提升服务,如何获得认可,是富德生命人一直思考的问题。面对广大客户群体,为了体现VIP客户的尊荣,富德生命人寿乌海中支2月初特举办VIP客户答谢会。
通过介绍VIP服务体系:“礼遇随行”尊享服务、“安康随行”健康服务、“安心随行”援助服务、“贴心随行”秘书服务四大服务系列,合计42项服务,对VIP客户所享有的权益一一作了详述。客户聚精会神的,积极参与现场讨论和互动。
洽临春节,VIP客户H某有出游计划,富德生命人寿乌海中支工作人员知晓后单独为客户详述了VIP客户权益中“出行礼遇”服务内容。客户在出行当日通过“富德心服务”小程序申请了出行礼遇项目。
客户到达机场后为有专门的礼仪小姐,带领客户前往贵宾休息室进行休息,休息区内配备了餐点、饮料、小吃、洗漱等商务办公设备等服务,让出行的人享受一份独有的宁静,在路上,也在心上。
“太谢谢你们啦,很荣幸成为你们的VIP客户,今天出行,感受到了享受和尊贵!”客户发信息给工作人员,这是对我们最高的评价和认可。
感谢广大客户一路以来的认可和支持。“好服务、在富德”,未来我们仍将以卓越服务回馈广大客户群体。
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