中新网内蒙古新闻2月22日电(张林虎 李芳侠)2月14日是正月初五迎财神的日子,一大早,包头市土右旗双龙村的郭女士拉着女儿着急忙慌的来派出所,说自己失了财,请求帮助。
“警察同志,请你帮忙看看,我家孩子玩游戏充值购买装备了,能不能帮我们追回啊”。原来,郭女士11岁的女儿拿自己手机玩游戏,偷偷充值竟达千元。经了解,因工作忙碌无暇照顾小孩,节假日期间郭女士便让孩子拿着手机打发时间,女孩偶然发现某款游戏沉迷其中,并用妈妈的个人信息,注册了游戏账号,为了购买游戏道具和皮肤,虽然支付有密码,但是女孩在郭女士不知情的情况下,以拍照等为理由欺骗家长配合完成人脸识别验证,以此绕过游戏的充值限制。没几天,女孩通过手机里的微信余额,多次进行游戏充值用于购买游戏皮肤和道具等,总值达1000元。
了解情况后,民警配合家长对女孩进行了批评教育,同时积极协助郭女士提交了相关申诉材料,办理退款申请。经过3个小时工作,郭女士成功收到了游戏平台的退款通知。(完)