富德生命人寿内蒙古分公司反保险欺诈典型案例第二十七期--看清代理投诉退保危害 擦亮眼睛不上当

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　　近期，张女士收到法院败诉判决书后，才发现自己被骗了，于是向公安机关报案，要向骗子追回损失。

　　事情是这样的，2019年，张女士急需用钱，通过投保“借款保证保险”征信后借了一笔钱，后一直正常缴纳各项利息费用，但去年通过网上接触到一“中介”，该“中介”声称可以帮助她成功退保并要回保费，但需要缴纳费用。于是张女士听信了该“中介”的话，多次缴纳费用。起初该“中介”直接代张女士通过各种方式进行“维权”，但保险公司反复解释“借款保证保险”的合理性，并提供了张女士办理保险业务过程中的各项留存材料证明合同的正当性，表明无法满足代理人诉求。之后，该“中介”让张女士直接起诉，“中介”给找代理律师并承诺打赢官司，于是张女士在向“中介”支付了一笔“律师费”后，向所在地法院发起了诉讼。经过法院的审理，张女士近期收到败诉的判决书，实际判决结果和“中介”承诺大相径庭，并且额外支付了一笔诉讼费。张女士在向“中介”要回之前所交所有费用无果后，察觉到自己被骗了，遂向所在地公安机关正式报案，期望追回缴纳“中介”的所有费用。

　　该案中，骗取张女士的“中介”就是典型“代理退保”从业者。从2019年以来，全国范围内出现了教唆、代理保险消费者投诉举报的从业人员及组织，俗称“黑色产业”、“黑产”。“黑产”最初大多来自寿险圈，一些离职营销员、在职代理人为了二次赚取佣金，引导教唆保险客户退保，后来一些小贷公司、征信修复团体、保险经纪人、保险代理人、退保客户、信用卡业务人员、甚至律师也加入进来。

　　“黑产”公开通过抖音、快手、西瓜、微信等网络平台发布信息、招揽生意，以个人、信息咨询服务公司、征信修复公司等方式营运。一旦听信“黑产”，极易导致自身失去正常的保险保障、更有可能导致自身信息被套取，除了被骗取缴纳的“费用”外，还会给自身资金安全埋下损失隐患。

　　据法律人士分析，“黑产”通常涉嫌非法获取公民个人信息、非法经营、损害商业信誉、经济诈骗、超范围经营、逃税漏税等。

　　目前，多地公安机关、银保监、保险行业协会等正联合打击“代理退保”涉嫌的犯罪行为。仅2020年12月至2021年2月，检察机关就以诈骗罪对相关“代理退保”涉案人员提起公诉，同时有43人获刑。

　　在此请广大保险消费者擦亮眼睛，看清“代理退保”的危害，谨防上当受骗。

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