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华夏人寿赤峰中支真挚热情服务,彰显企业社会责任担当

2022年04月29日 17:57   来源: 中新网内蒙古新闻

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  2022年4月21日,华夏人寿赤峰中支收到客户邢先生亲属送来印有“用心承诺,用爱负责,保险在身边,幸福永相随”的锦旗一面,以表达对华夏人寿贴心服务的感激之情。

  据悉,邢先生本是赤峰市喀喇沁旗的一名农民,平时通过务工与妻子共同赡养着年近70岁的老父亲和供养着15岁正在上学的儿子,生活虽不富裕但日子缺简单而满足。2022年2月21日,赤峰中支客户邢先生为自己投保了“意外伤害医疗保险”产品,保费235元。天有不测风云,一场突如其来的意外打破了一家人平凡幸福生活,2022年3月初,身在外地的赤峰中支客户邢先生因在海边潜水时不慎发生意外,后经医院诊断溺水、呼吸心跳停止。客户邢先生的意外身故,无疑给了这个家沉重的一击。华夏人寿赤峰中支在接到邢先生家属理赔报案后,第一时间启动理赔流程,主动联系当地机构理赔人员协助客户家属收集理赔资料,并进行持续追踪,贴心的服务,耐心的指导,华夏人寿赤峰中支用实际行动让客户感受到用心与保障。4月3日,在受益人提交资料后,华夏人寿依据异地调查核实结果,于4月11日按照“意外伤害医疗保险”条款约定给付保险金300000元,同时合同终止。赤峰中支客户邢先生家属收到这笔理赔款后感动不已,因为这笔理赔款对整个家庭来说,不仅是爱的延续,更是生活的希望。

  风险无情,华夏有爱。华夏人寿赤峰中支自成立以来始终秉承着“客户利益至上”的核心价值观,以真诚、热情的态度服务广大客户。下一步,华夏人寿赤峰中支将不断提升服务水平、优化理赔流程、提高理赔速度,为广大客户的健康与生活保驾护航,彰显企业的社会责任与担当。 

 

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编辑:陈峰
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