服务员工铭于“心”温暖关爱践于“行”

　　中新网内蒙古新闻8月29日电(周旭洋)“叮！”每周五下午三点，中铁六局电务公司呼和通号项目部微信工作群准时发出一则消息，“@所有人，今天下午继续练字，有空的上来一起学习！”这是项目部为员工提供的贴心提“素”服务，书法课堂马上开讲啦。

　　“穿上防晒衣，施工裸露在外胳膊有了防护，再烈的日头也不怕晒伤了！”“你看，李宁，户外专款，项目部真贴心，还是牌子货！”

　　近日，位于新疆维吾尔自治区博尔塔拉蒙古自治州阿拉山口市内的散粮铁路专用线扩能改造工程，收到了项目部跨域近三千公里的“爱心包裹”，员工们按捺不住喜悦的心情，欢快地聊着裹着“真情”的礼物。

　　“天上无飞鸟，地上不长草，风吹石头到处跑。”这是当地广为流传的一句谚语，更是工程施工环境的真实写照。住宿于简易集装板房的员工们，经常饱受5级以上的大风侵袭，水源杂质和矿物质严重超标，夏季最高温度达四十度以上，冬季最低气温达到零下三十多度，说来就来的沙尘暴，更是让人猝不及防。加之严峻疫情防控形势，阿拉山口岸综合保税区宽轨场因存放境外货物，员工在场内施工需穿戴防护服和护目镜，汗水经常浸透了衣服，施工条件十分艰苦。

　　项目部主动出击，出谋划策，为现场员工解决实际困难，联系属地单位，接通临时自来水管道，保证员工饮用水水质。购置空调、床品、洗漱用品等，改善员工住宿条件。面对高温天气，调整作息时间，避开骄阳烈日，采取上午和下午5点以后施工作业。同时，项目部还为员工们购置了绿豆、菊花、冰糖、藿香正气水等防暑降温食品和药品，保证了现场员工身体健康和工程施工顺利推进。

　　“大家要合理膳食，适当运动，保持良好心态....。.”一堂内容丰富、生动有趣的健康咨询讲座让项目部三楼会议室座无虚席，半天的课程让在场的员工们收获了满满的健康知识。

　　“这次健康咨询讲座只是开始，今后我们要不断关注大家的热点问题，解决大家‘心坎上’的疑惑，做好健康服务。”项目部工会主席在活动结束时说。

　　项目部时刻把员工的健康放在心上，不断丰富健康咨询的形式，针对工期较长，人员相对集中的工点儿，把“体检中心”传送到了施工现场，为现场职工体检。“网上工会”也将心理课堂通过“云端”资源传送到每一位一线员工的眼前，为大家在施工过程中，能够保持一个积极向上的心理状态提供服务。在疫苗接种期间，项目部积极响应号召，正面宣传新冠疫苗接种相关信息，在做好人员统计的同时，积极联系属地社区，充分利用网络平台，提供接种信息“速递”服务，分批分次安排员工接种。同时，促进防暑降温用品发放“个性化”，与大型连锁药店合作，凭“券”就近领取，根据个人喜好选择适合自己的防暑物品。

　　“包子真好吃，皮薄馅大，我还想再吃一个。快看，还有我最爱吃的西瓜、甜蜜的绿豆汤，夏季解暑必备‘良品’！”

　　炎炎夏日，项目部从员工的餐食入手，针对季节需求，食堂精心准备，每日供应早餐、午餐和晚餐，提供荤菜、素菜、凉菜、主食、汤饮等。员工们吃的不亦乐乎，使离家在外的工程人感受到了“家”的温暖与包容，感受到了企业的用心、用情。

　　同时，项目部还对食堂环境进行了调整和优化，建立了职工就餐制度办法，专人管事、管人、管账，设置了“意见箱”，广泛收集、反馈大家对食堂的意见和建议。食堂菜品、价格进行统一调整和改进。更换食堂总控电箱，解决用电安全隐患。购置厨房食品取样柜、冷藏柜，保障了员工“舌尖上”的安全。(完)