播撒爱心 成就未来 兴业银行呼和浩特分行构建敬老新风

　　（推广）

　　“老吾老以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”距今两千年前，孟子就在《孟子·梁惠王上》指出在赡养孝敬自己长辈时不应忘记与自己没有亲缘关系的老人。看今朝，兴业银行呼和浩特分行在监管和总行的悉心指导下，将兴业银行“安愉人生”品牌精神反哺在草原老年客户身上。

　　制度先行，保障老年人合法权益

　　兴业银行呼和浩特分行按照党中央、国务院高度重视老年人金融服务的要求印发了《兴业银行呼和浩特分行营业网点老年客户业务办理及突发事件应急预案》，预案保障了老年客户在营业网点办理特殊业务、突发疾病、受到人身伤害及其他特殊情况的处理办法。做实做细了为老年人服务的各项工作，让老年人在金融信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

　　立足厅堂，宣导适老服务

　　兴业银行呼和浩特分行自开展普及金融知识宣传活动以来，立足网点大力营造厅堂适老服务宣传氛围。分行辖内网点，通过厅堂电视、海报、宣传折页等形式，就老年人预防电信诈骗的主要特征、主要原因以及预防电信诈骗四条秘籍开展宣传。在活动宣传期间，通过兴业银行的温情服务，温暖老年客户及特殊群体的内心，拉近彼此的距离，做到以客户为中心，为客户提供优质暖心服务。

　　走进群众，延伸老人身边

　　在做好疫情防控工作的同时，兴业银行呼和浩特分行主动

　　走进公布营村、赵家营子村，有针对性的对老年客户开展理性投资宣传、帮助老年人识别非法金融广告、远离非法金融活动，提升防范意识。通过系列老年人金融知识宣传丰富老年人金融知识、加强自身风险意识和防范能力，提高老年客户的自我保护意识，进一步维护正常的金融秩序和老年客户的合法权益。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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