通辽火车站暑运圆满收官 客货双保交出亮眼答卷

　　中新网内蒙古新闻9月1日电　（刘文华 张珠海 张坦）为期62天的铁路暑运落下帷幕。内蒙古通辽火车站统筹客运组织与货运保供，有效应对高温酷暑、台风降雨、客流叠加等多重考验，累计发送旅客96.9万人次，同比增加2.23万人次，日均发送1.56万人次，圆满完成暑运任务。

　　今年暑运期间，台风、强降雨等恶劣天气多发，北京、呼和浩特、霍林郭勒等方向多次出现普速列车停运，运输组织承压明显。通辽火车站主动对接上级调度部门，申请增开列车，通过加开高铁45列、重联43列，加开普速列车172列、加挂车厢109辆，最大限度挖掘运能潜力，有效弥补停运造成的运力缺口，全力保障旅客出行需求。

　　暑运后期，学生返校客流集中到来。车站提前研判客流走势，紧盯北京、呼和浩特等重点方向，动态补强运力，及时加开列车，护航学子顺利返校。

　　暑期，蒙超、东北超赛事，西辽河文化节、赛马节及自治区第十六届运动会相继举办，观赛旅游客流大幅攀升。通辽火车站主动走访市文旅局、体育局、球类协会等单位，精准对接团体出行需求，累计办理团体出行87批次，发售客票3840张。

　　自治区第十六届残运会期间，90名运动员乘车出行，车站多方协调落实下铺需求，保障运动员顺利出行。8月13日，通辽市残联专程送来"爱心护航残运会，倾情关爱残疾人"锦旗，对车站服务给予充分肯定。

　　通辽火车站从硬件运维到客运服务全面提档升级。每日对售票终端、安检设备、电梯等关键设施开展巡检维护；针对持续近一个月的高温天气，及时抢修候车室故障空调，保障候车环境舒适。

　　依托"蒙哥服务台""雷锋岗"服务阵地，车站为老幼病残孕等重点旅客提供预约对接、全程帮扶，暑运期间累计为旅客做好事6000余件。招募青年志愿者累计义务献工600人次，在进出站口、候车室开展点对点便民服务。客流高峰时段，组织科室党员干部下沉一线，协同客运人员做好客流引导与咨询解答，有效缓解现场压力。同时，加强列车上水保障，对候车室商网食品开展专项检查，确保食品安全。

　　在抓好客运服务的同时，通辽火车站牢牢守住电煤保供主业。车站精细组织运输调度，科学调配运力，深化常态化联劳协作，保障电煤运输安全高效。依托区域路网优势，蒙东煤炭源源不断向外输送，最高日发运量达14万吨，运往东北十余个城市的电厂及重点企业，有力保障东北地区迎峰度夏期间电力、工业及民生用能需求，为地方经济平稳运行筑牢运输根基。

　　暑运期间，通辽火车站全体干部职工坚守岗位，以严谨细致的运输组织、温情暖心的客运服务、坚实可靠的货运保供，交出了一份客货双保的暑运答卷。（完）