包头昆区：环境提质“绣花功”，老旧小区焕新颜

　　中新网内蒙古新闻7月25日电(记者  李爱平)在包头市昆都仑区团结大街街道团17社区，一支由网格员、在职党员、楼栋长、热心居民、青年志愿者组成的微网管家团扎根网格一线，以精细化、常态化、数字化服务打通便民服务“最后一米”，聚焦环境提质、便民维修、矛盾调解、特殊群体关爱、安全巡查等民生重点，构建“全员参与、全域覆盖、全程服务”的基层治理新格局，成为居民身边靠谱贴心的“家门口管家”。

　　社区以微网格为最小治理单元，整合多方力量，构建起全域服务体系。告别传统管理模式，他们将服务触角延伸至每一栋楼栋、每一户家庭，真正实现 “人在格中走、事在网中办、情在民中融” 。线上，依托专业管家“金牌师傅”小程序搭建便民快车道——水电维修、管道疏通、开锁换锁等生活诉求，一键上报、精准派单、快速处置，形成“发现—响应—解决—反馈”的高效闭环。专业管家团骨干李桐等人，接到工单便火速上门，小故障当场排除，既避免了邻里纠纷的苗头，也从源头清除了楼道内乱贴的小广告，让社区环境更清爽、居民生活更安心。

　　人居环境提升，是微网管家团攻坚的重点战场。针对老旧小区杂物乱堆、卫生死角等“老大难”问题，管家团成员们分片摸排、建立问题清单，集中清理废弃杂物，规范公共空间，同步消除消防安全隐患。入夏以来，气温升高、雨水增多，小区绿植进入病虫害高发期。管家团迅速启动绿化管护专项行动：提前巡查乔木、灌木生长状况，精准定位虫害点位，集中剪除病虫枯枝和交叉徒长枝，破坏害虫繁殖“温床”，同时修整绿植、提升景观颜值。所有残枝枯叶随剪随清、统一清运，杜绝二次虫害滋生。

　　线下服务有温度，议事长廊听民声

　　线下，管家团的服务同样温情满满。依托社区议事长廊，常态化收集民意、调解邻里纠纷、宣讲惠民政策，让“小板凳”上议出大和谐。对独居老人、困难家庭等特殊群体，管家团格外上心——定期上门走访、生活照料、暖心帮扶，一句问候、一次跑腿，都传递着邻里守望的温情。同时，把安全排查、消防宣传贯穿日常，防患于未然，全方位筑牢社区平安防线。

　　经过微网管家团持续整治和常态化服务，小区环境焕然一新，居民诉求件件有回音，邻里关系愈发和睦，各项工作赢得居民真心点赞。下一步，团17社区将持续激活“微网”治理效能，加密日常巡查频次，优化线上便民服务渠道，把环境管护、民生帮扶、安全守护融入日常、抓在经常。以点滴实干办好每一件民生小事，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，全力绘就共建共治共享的和谐幸福社区新画卷。(完)