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中新网内蒙古新闻6月2日电(李爱平 边舒帆 刘博文 )鄂尔多斯市准格尔旗友谊街道综治中心线上建设综治平台,以数字化手段为基层治理赋能,让基层服务更高效,群众生活更安心。
走进鄂尔多斯市准格尔旗友谊街道,社区网格员正在现场采集房屋漏雨相关信息,并通过智慧综治平台完成上报。平台上线后,网格员化身“移动探头”,发现问题随手拍、即时报,各类民生事项一键上传。跨部门协同处置的效率与响应速度在平台投用后得到了大幅提升。
准格尔旗友谊街道御景社区居民鲁建军告诉记者,遇到问题解决非常及时,昨天下大雨我们二楼漏水了,当天晚上反馈的,第二天一大早就处理解决了,我们很满意。
准格尔旗友谊街道御景社区网格员王芳,通过这个平台的使用,使我们网格员工作更加高效便捷,尤其是针对于需要多方协同的工作,首先网格员去上报事件,上报到我们平台,街道通过协调多方资源来帮助我们高效的去处理这件事情,也让我们的网格化工作更加顺畅,更加高效。
为提升基层治理效能,准格尔旗友谊街道运用458个智能探头、高清地图、调度大屏、视频系统等智慧终端,依托网格化管理,实现人口信息智能采集、矛盾问题智能发现。从“人防为主”到“技防赋能”,从“分散管理”到“一网统管”,智慧综治平台也为基层社区装上了“智慧大脑”。
鄂尔多斯市准格尔旗友谊街道社会治理办负责人武强介绍说,有了这个平台后,网格员直接上报,省了居民跑路、网格员跑路的时间。到目前,已经办结了400多件。下一步我们用综治平台更好服务居民,让居民少跑路、办事快。(完)