中新新闻
中新网内蒙古新闻5月18日电 (李爱平 刘子妍)自今年3月底以来,固阳县民政局联合包头市昆区海清社会工作室派出的社工团队,持续深入全县各镇村,用脚步丈量困境儿童家庭的真实需求。社工们进门先看、坐下细聊,把生活照料、监护履职、身心健康、居家环境等情况摸得清清楚楚。

“有些问题,家长不说,孩子不说,但我们不能装作看不见。”一位社工说。走访中,他们发现部分家庭存在照料疏漏——有的孩子长期与父母同床,有的家中杂物堆积存在安全隐患,有的监护人忙于生计忽视孩子情绪变化。
发现问题怎么办?当场反馈、精准指导。社工们不当“记录员”,而做“解题人”。走访中,一户家庭里,13岁的女孩还和父母挤在一张床上。社工耐心地坐下来,从儿童身心发育规律讲起,解释分床睡对培养独立性、保护隐私意识的重要性。第一次沟通,家长有些犹豫:“孩子这么多年已经习惯了。”社工没有放弃,耐心劝说,还教家长如何布置属于孩子的小角落。回访时,家里已经腾出了女孩自己的空间,女孩悄悄对社工说:“阿姨,我现在有自己的小天地了。”
这样的个性化指导并非个例。在固阳县,类似的场景还有很多。从居家安全到饮食营养,从情绪观察到亲子沟通,社工们针对每户家庭的短板,一对一开“处方”。有的家庭居住环境存在安全隐患,社工现场联系村委协助整改;有的孩子长期不吃早饭,社工教家长做简单营养餐;有的监护人动不动就打骂孩子,社工反复引导正面管教方法。
“入户走访不是把问题记在本子上就结束了,而是要‘件件有着落、事事有回音’。”固阳县民政局相关负责人表示。据悉,自2025年固阳县成功获批民政部“加强困境儿童关爱服务”试点地区以来,县民政局不断提升困境儿童关爱服务专业化水平,让帮扶工作更具温度、更有力度。如今,每一次入户走访后,社工都会及时动态更新儿童档案,将走访发现的问题、针对性帮扶建议及整改推进情况逐一详实记录,构建起“发现问题—提出建议—推进整改—跟踪反馈”的闭环管理体系,确保帮扶不走过场、取得实效。(完)