中新网内蒙古新闻3月29日电(记者 李爱平)3月27日内蒙古多地遭受大风沙尘天气侵袭,二连浩特气象台发布沙尘暴红色预警,最低能见度不足50米。面对强沙尘天气袭扰,中国铁路呼和浩特局集团有限公司迅速行动,第一时间启动应急预案,全力保安全保畅通。
铁路部门及时与气象部门做好沟通,掌握天气具体变化,对受恶劣天气影响较大的集二线部分旅客列车采取降速等预防性措施主动避险;并组织各车站通过大屏幕循环播放列车运行时刻、安全提示,并加开服务窗口,做好旅客退票、改签工作。
18时许,随着瞬时风力达到7级以上,为了保障旅客列车运行安全,运行在集二线的6857次旅客列车在赛汗塔拉站临时停车避险。担当值乘工作的包头客运段兰州车队慢二连第二乘务组立即启动应急预案,列车长韩丽娜立即组织召开“三乘”会议,成立党员突击队,对安全联络、信息登记、物资保障、旅客安抚等方面工作一一铺排。“1车有六名外籍旅客需要转乘换车。”“4车有一名行动不便旅客。”随着对讲机里此起彼伏的汇报,韩丽娜手中的笔飞快记录着,组织懂蒙语的职工与外籍旅客进行沟通,安排4车乘务员了解行动不便旅客具体情况,安抚旅客情绪……为有针对性地做好后续服务打牢了基础。
为保证列车物资充足,让每一名旅客吃上饭、喝上水,赛汗塔拉站为列车配送方便面、火腿肠、榨菜、矿泉水等食品,及时免费发放到170余名旅客手中。面对肆虐的沙尘和车内干燥的空气,乘务员不间断清扫吹入车内的沙土,增加座椅、扶手清洁频次,不停墩地增加室内空气湿度,努力为旅客提供干净舒适的出行环境。
列车终到二连站后,铁路部门开放出站口站前广场所有通道,积极协调当地政府安排公交车和出租车接站,减少旅客出站等候时间,服务好旅客出行“最后一公里”。
与此同时,铁路部门加强行车设备设施巡视检查,及时清理积沙,全面排查铁路沿线轻飘物,杜绝大风导致设备脱落、异物侵限和轻飘物挂网等情况发生。机务乘务员加强瞭望,认真执行呼唤应答制度,时刻注意线路情况,全力确保铁路运输安全畅通。 (完)