众志成城 抗击疫情 包头市分行运营科技部疫情防控工作简报

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　　疫情就是命令，防控就是责任。为贯彻落实政府疫情防控决策部署，农发行包头市分行全力配合做好新冠疫情防控工作，进一步加大疫情防控的力度，开辟金融服务绿色通道，强化疫情防控金融支持，全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务，2022年2月22日，包头市分行运营科技部召开部务会，针对运营条线推广疫情防控工作进行安排部署。

　　一、加强组织领导，全力做好疫情防控

　　我部落实农发行包头市分行疫情防控统一安排部署，充分认清当前疫情防控严峻形势，把疫情防控作为当前最重要任务，按照运营部门制定的疫情防治应急预案，统一部署、职能分工、严密组织，把疫情防控各项措施落实到岗，落实到人，筑牢疫情联防联控的坚实防线。

　　二、加强网点疫情防控和员工安全保护

　　严格落实对营业场所、柜台、自助服务机具等服务设施的清洁消毒要求，每日对公共区域开展消毒作业。为所有岗位及营业窗口、大厅配备充足的消毒防疫物资。网点员工佩戴口罩上岗，各岗位人员在各自工位开展个人全面消毒，并为前往窗口办理业务的客户提供一次性口罩、酒精、消毒液等防疫物品，核实健康码、登记行程码、在网点醒目位置张贴提醒客户佩戴口罩做好防疫防护等提示语或LED大屏滚动播放防疫政策。

　　三、做好金融服务，切实履行社会职责

　　为方便和满足疫情期间客户金融需求，包头市分行运营科技部积极通过调整服务方式、优化服务渠道等，不断加强线上线下金融服务力度，疫情期间，手机银行、网上银行24小时正常营业，既满足客户“足不出户”办理查询、对账、转账、支付等业务，也保障客户线下用款不受影响。

　　运营科技部严格按照包头市政府、农发行包头市分行疫情防控工作要求，全力以赴做好疫情防控工作，为我行客户提供安全、便捷、高效的金融服务。

 

 

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