包头昆都仑区检察来了AI小助手

　　中新网内蒙古新闻3月1日电　（李爱平李怡琳）走进包头昆都仑区人民检察院12309检察服务中心，门左侧立体式的大屏幕引人注目，屏幕上显示着昆都仑区人民检察院打造的AI智能体——“昆检小智”。

　　“昆检小智”是基于人工智能大模型技术，采用人工专业训练调优+生成式人工智能相结合的方式打造，依托DeepSeek算力底座创建。“昆检小智”收集涵盖刑事、民事、行政、公益诉讼“四大检察”的法律法规知识，包括但不限于信访接待、国家赔偿、司法救助等具体内容，方便来访群众提前了解检察服务，更快更准确表达诉求。

　　随着互联网技术的进步，网络已成为人民群众发表意见和提出诉求的主要渠道，为主动顺应这一新趋势，“昆检小智”现已同步部署在12309检察服务中心、“昆区检察院”微信公众号以及外网门户网站，来访者只需口头描述或手动输入咨询事项，便可随时与“昆检小智”展开对话。

　　基于前期的人工测试和优化，“昆检小智”能够优先调用知识库中的权威资源，提供全面、准确的信息支持，确保每一次咨询都能得到专业、可靠的回应。“以前遇到法律难题的时候，不知道要问谁，上网查询有时可能看不懂。现在有了‘昆检小智’，马上就能得到答案，太方便了！”来访群众感慨道。“昆检小智”的应用，进一步提升了人民群众的体验感，网络普法效果、覆盖面也大幅提升，真正做到了“飞入寻常百姓家”。

　　“昆检小智”的加入，为该院践行新时代“枫桥经验”注入了全新活力。“昆检小智”可根据群众咨询的事项，并按照信访法治化的要求，以自然语言问答方式，指引来访群众合理合法地表达诉求，有效避免来访群众线下来回奔波，争取“一次办成事”。

　　为使“昆检小智”高效、专业解答群众所提出的法律疑问，昆都仑区人民检察院不断为其“投喂”群众来访工作中常见问题规范解答及相关法律法规。对于控申接访人员而言，“昆检小智”也是他们的得力助手，不仅有效提升了接访效率，同时为控申接访人员提供了丰富的学习资源。正如一位控申工作人员所说“我现在又多了一位老师，它知识丰富又反应迅速，提供了很多专业的处理建议，让我们在面对来访群众的各种问题时，心里更有底，也能更好地为群众排忧解难。”

　　打造“昆检小智”AI智能体是昆都仑区人民检察院深入推进数字检察战略的一次积极尝试。“不要盲目追求扩大算力，也不奢求一次性上最庞大的模型。只有模型和检察工作场景真正匹配，才能把潜能充分发挥出来。”该院数字检察负责人寇威在内部讨论会上如此阐述。

　　为了让大语言模型更“懂”检察工作，技术团队还对典型案例、法条进行整理，构建本地知识库，强化系统回答的权威性和准确度。人工智能在辅助办案、检察服务和智慧办公等场景中的应用是检察人员关注的重点。为使“昆检小智”有计划、有步骤地让其逐步应用到日常的检察业务当中，技术团队通过严谨的“提示词工程”和有效的本地化训练来不断提高模型的准确度与实用性。相信在不久的将来，能真正做到“为高质效法律监督赋能，为司法公正与社会和谐护航”。（完）