瑞众保险为特殊客户上门办理保全业务

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　　近日，瑞众保险鄂尔多斯中支柜面人员接到了W女士的电话求助。原来，W女士的丈夫Y先生曾在瑞众购买了一份保险，但不幸的是，Y先生因脑出血住院，W女士又不便外出，无法前往柜面，办理保全业务遇到了困难，从而寻求瑞众保险的帮助，希望能够解决此问题。

　　面对客户的困境，瑞众保险柜面工作人员表现出了极高的职业素养和人文关怀。在安抚完W女士的情绪后，鄂尔多斯中支第一时间指派专人陪同w女士前往医院，帮助她通过官方微信公众号客户端办理此次保全业务。W女士对这次的服务表示了高度的赞赏和感激。她表示在整个业务办理过程中，她感受到了瑞众保险服务人员的专业与用心。这种细致温暖的服务方式让她感到十分安心。

　　瑞众保险始终坚守“客户至上”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。充分考虑到不同客户的实际需求，始终坚持传统服务与智慧服务并行的原则，为广大客户提供更为全面、便捷的服务。在提高客户满意度的同时，切实保障每一位消费者的合法权益。让客户在享受服务的过程中感受到更多的获得感、认同感和安全感。(瑞众保险内蒙古分公司供稿)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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