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2024年6月11日,客户李先生(化名)到富德生命赤峰中支申请保险理赔,并提交完整理赔资料。客户因不稳定型心绞痛出险,经调查核实确认属于保险责任范围内,赤峰中支按照保险合同约定快速将10.38万元理赔金转入客户账户。
2019年客户李先生在富德生命赤峰中支为自己投保了保险,年缴保费7954元。
2024年4月份客户李先生因不稳定型心绞痛在赤峰市医院进行检查,经过进一步检查确诊不稳定型心绞痛、冠状动脉粥样硬化性心脏病,术后于4月18日出院,客户第一时间进行理赔报案咨询。
接到报案后,赤峰中支理赔人员第一时间与客户取得联系,主动协助客户准备理赔所需资料,同时进行事故核查工作。2024年6月11日客户在阶段性治疗结束后来到赤峰中支柜面正式申请保险理赔,并提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作,经审核符合保险责任范围内,赤峰中支根据保险合同约定快速将10.38万元理赔金转入客户的账户。
收到理赔款后,李先生表示非常感谢保险公司在身体出现问题时提供救援和帮助,给予温暖和关爱。同时对赤峰中支贴心周到的服务和快速高效的理赔表示充分的肯定。保险不是改变生活,而是防止生活被改变。
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