呼和浩特：街道办化身居民“贴心人”

　　中新网内蒙古新闻3月26日电 题：呼和浩特：街道办化身居民“贴心人”

　　作者 奥蓝

　　“小王，你今天来得正好，帮忙查一下我和老伴的养老认证做了没。”呼和浩特市海拉尔路街道赛马场社区网格员开展一日双巡时，辖区高龄老人刘爷爷对网格员说。

　　在呼和浩特海拉尔路街道，“居民动动嘴，帮办来跑腿”一直就是服务宗旨，这里采取线上线下相结合的方式，开展入户帮办代办工作，不断增强主动服务、专业服务意识，为民务实的“小举措”，成为了全心全意帮助群众的“大服务”，真正解决了“急难愁盼”的问题，真正打通了为民服务“最后一米”。

　　舌尖上的服务 心尖上的暖心

　　作为基层治理的“神经末梢”，时刻将群众冷暖记在心间，进百家门、访百家情、解百家困，不断优化“银发”民生服务，打造“家门口”的为老餐厅。

　　老年助餐服务是老年人关心的关键小事，也是事关千家万户的民生实事，海拉尔路街道高度重视社区为老服务，在解决老人做饭难、吃饭难、吃饭愁的问题上精准发力，引进第三方专业机构、餐饮服务机构，全力推进社区+为老餐厅养老服务模式，聚焦辖区重点人群吃饭问题，广泛征询民意，积极对接驻区单位申请扩大服务用房面积，为暖心服务奠定更好的基础，因地制宜，同时制定少油少盐的周健康食谱供大家选择，真正让惠民政策落地，让辖区各族居民从舌尖暖到心尖。

　　改造二次加压泵房 解决辖区居民用水难

　　近年来，海拉尔路街道聚焦辖区各族群众关心关注的“关键小事”，针对辖区内老旧小区，自来水泵房供水设备陈旧，水压压力不够，水质相对较差，通过老旧小区改造和使用为民办实事经费进行增设、改造和提升，着力解决了各族居民吃水难问题。“感谢你们社区、真心实意办实事，帮我们解决了吃水大问题，以后再也不用担心没水，半夜起来接水了”体校巷社区市建宿舍小区居民王丽萍高兴地对社区工作任务人员说道。海拉尔路街道通过这一暖心举措，打通了辖区16个小区，2427户，7282人各族居民用水“最后一米”，老百姓喝上了放心水、安全水、幸福水，辖区的居民幸福感和满意度持续提升，同时海拉尔路街道计划2024年增设自来水泵房15处，惠及5个社区，15个小区，越来越多的居民从身边环境的提档升级中，真切感受到民生“温度”，触摸到幸福“质感”。

　　告别扛罐上楼 居民幸福生活“燃”起来

　　“我家住在高层，平时烧液化气，扛罐上楼感到很吃力，总觉得既不安全又不方便。现在天然气顺利接通，再也不用担心做饭时候突然没有气了，彻底结束了‘扛罐上楼’时代！”说起接通期盼已久的天然气，满族风情城居民兴奋不已。

　　满族风情城项目开发企业呼市富邦新技术房地产开发有限责任公司由于拖欠呼市中燃城市燃气发展有限公司部分安装工程款，至使小区内居民无法使用天燃气，经街道领导多次与中燃公司协调并请示区政府，富邦公司与中燃公司达成协议，2024年1月底，满族风情城项目1008户居民接通燃气，得到居民一致好评。

　　小区供配电设施移交 街道服务“不短路”

　　“我们小区供电移交，一户一表，真是太好了，以后终于不用再去物业进行充值了，在手机上就能实现电费缴纳！”小区居民李先生高兴地说。

　　勇于向群众身边的“老大难”问题开刀，建立工作组切实扛牢责任。辖区呼和佳地小区自2008年入住至今一直使用临时用电，未进行独立分户，电费由物业公司代收，多年来业主与物业常常因电费问题矛盾不断。2023年，通过多方协调和长久努力，呼和佳地小区逐步进行供电移交，一部分居民已经实现了一户一表的心愿。

　　近年来，海拉尔路街道始终坚持“民生为先，服务为本”的工作理念，“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”，持续开展民情遍访工作，用心用情为群众排忧解难，通过解决一件件群众的操心事、烦心事、揪心事，进一步提升为民服务的水平，也增强了群众的获得感与幸福感。(完)