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近期,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2023年度寿险理赔服务报告。报告显示,该公司年度理赔件数2213万件,同比增长15.5%,赔付金额599亿元,同比增长16.3%,获赔率99.7%。同时,为8.8万件保单承担了豁免保险费的责任,共计为客户豁免保险费近9.4亿元,此类豁免保险费的客户仍可享有保险保障。
中国人寿寿险公司近些年每年都发布理赔服务报告,今年的报告更新了关于人身保险理赔的最新数据,刷新了我们对保险专业服务价值的认识,数据值告诉保险用户值得关注的投保理念,提示我们要关注个人保障的重要信息,包括:保险理赔的速度在不断提升;保险客户在突发事件的应急处理中将获得保险的“迅速接应”;如何通过商业保险为自己提供有品质的健康生活保障。(肖少华)
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