国网松山区供电公司：寒潮来袭 全力保障辖区客户温暖过冬

　　中新网内蒙古新闻11月29日电(田波)“最近寒潮气温低，负荷明显上升，供电设备很容易发热引发故障，一定要做好温度监测对比”。11月27日，国网松山区供电公司建设运行部职工刘浩楠、牛海金迎着刺骨寒风在66千伏安源变电站内仔细巡视变电设备。

　　近日，赤峰市松山区受强冷空气影响，气温骤降，据松山区气象台预警，11月28日至30日松山区将迎来入冬最强寒潮，最低气温将至-20摄氏度并伴随5-7级大风，为积极应对此次寒潮低温天气带来的考验，国网松山区供电公司精心部署、周密安排、多措并举，全力以赴抗寒潮保供电，确保严寒天气松山电网安全稳定运行。

　　精准发力，提升电网承载力。松山公司第一时间启动寒潮保电预案，密切跟踪天气和负荷变化，全面梳理电网薄弱环节，做好风险分析和预控。公司采取“白+黑”同步巡检形式，增加变电站在线监测和输配电设备特巡频次和力度，分层分级开展特巡，实时动态掌握设备运行状况，落实好设备的防寒防冻措施，合理安排电网运行方式，切实做好防范和应对寒潮、雨雪冰冻各项工作，确保电网安全稳定运行。

　　保障倾力，加强应急处置力。松山公司严格24小时值班制度，提前做好车辆、通信、备品、应急、防疫等物资准备工作，落实防范措施，全力做好恶劣天气下的供电服务保障工作。积极应用“网上电网”系统进行分析区域内电网运行状态，对发现的问题及时解决，提升电网运行质效。组织14支共产党员服务队针对辖区供暖线路设备开展全面“体检”，并将寒潮期间保供电工作责任落实到岗到人，有效预防因天气原因可能引发的安全事故，全面筑牢电网安全运行防线。

　　服务有力，深化优质服务力。为确保辖区客户温暖度冬，松山公司组织各供电所主动对接电采暖报装意向用户，主动上门，手把手指导“网上国网”APP线上申请，并全程做好业务受理、现场勘察、装表、验收送电等工作。公司纪委积极开展专项监督行动，结合专项监督活动，积极开展供电服务监督工作。此外，松山公司还密切关注客户取暖情况，针对“电采暖”设备特点，制定“一户一策”服务机制，强化用电监测，主动上门定期“把脉”客户电采暖设备。同时为客户提供用电技术指导，责成客户经理与客户建立24小时畅通联络渠道，提前做好事故抢修准备，确保“服务不停歇、暖冬有保障”。

　　为迎战寒潮，松山公司200余名员工坚守一线岗位，奋持续提升优质服务水平，加强配网负荷监测和大数据分析，全面监控台区低电压、三相不平衡、重过载等情况，全面提升设备运维管理水平。下一步，松山公司将进一步强化电网运行管理，提高设备运维水平，牢牢守住民生底线，全力以赴，为居民温暖过冬做好电力保障。(完)