金融服务有温度 线上沙龙“信”相伴

　　(推广)

　　疫情静默，服务不停。为持续服务金融消费者，中信银行包头分行组织开展多场线上沙龙活动，立足客户服务，从医疗、生活、防诈等多个方面丰富疫情期间金融服务维度。

　　中医在线 科普知识“守健康”

　　鉴于疫情期间大部分客户处于居家状态，中信银行包头分行特邀中医肿瘤专家、包头春晖中蒙医院刘圣院长开展“医林改错·守护健康”主题沙龙活动，为200余位客户在线进行中医诊疗方式新冠疫情防护措施以及儿童常见病的预防、治疗高血压、糖尿病的日常预防等知识。

　　反诈在线 防范诈骗“新花样”

　　为有效防范和打击电信诈骗犯罪，切实维护金融消费者的正当权益，中信银行包头分行根据疫情期间发生的新型电信诈骗案例，组织开展“防疫反诈两不误”线上宣传活动。分析了近期“代购”防疫物资骗局、声称快递涉疫骗局、冒充“电商”退款骗局、冒充熟人感染新冠骗局五个电信诈骗“新花样”。

　　生活在线 多元服务“新体验”

　　疫情静默期间，大部分客户都被封控在家，又恰逢秋冬交替换季时节，中信银行包头分行特邀留存道整理学院呼和浩特分院院长线上开展《居家干什么？中信银行包头分行带你打造完美衣橱》线上直播沙龙活动，从如何优化衣橱储物空间、专业衣橱整理方法两个方面展开讲解，并进行了衣橱实景展示，387位客户在线参与。

　　据相关人员介绍，近期的线上沙龙活动收到了参与客户的一致好评，直播间内客户积极参与、反响热烈。该行将继续丰富客户沙龙活动类型，从客户需求出发，不断推陈出新、提升服务质量，提供有温度的金融服务。

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