农发行包头分行组织柜面人员签订合规履职承诺书

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　　为落实全面从严管党治行要求，提升柜面人员服务意识、合规意识、责任意识、夯实柜面工作基础，近日农发行包头市分行组织柜面人员签订合规履职承诺书。通过发挥履职承诺书的自我教育、自我管理、自我监督作用，进一步加强基础管理，坚决守住柜面合规安全底线。

　　一、强化思想认识

　　签订合规履职承诺书是农发行包头市分行深入推进中央巡视整改工作，进一步加强管理监督的具体行动，也是坚持深入开展“三不”一体推进运营领域专项治理的具体举措。农发行运营全国大集中上线后，柜面操作由劳动密集型向技术密集型转变，柜面职责由业务处理转为专注对客服务，以客户为中心，营销、咨询服务和业务处理三项功能并行。柜面人员需要用更高的标准、更严的要求、更实的作风来做好柜面服务，从思想上改正麻痹大意、制度执行松散的问题，筑牢运营安全第一道防线。

　　二、压实履职责任

　　农发行运营全国大集中为后台流水线作业模式，对前台操作规范性合规性提出了更高要求，通过履职责任书的签订，农发行柜面人员明确树立合规运营直接责任人的意识，严格遵守相关政策法规、本行规章制度，认真履行服务客户、业务管理、检查监督等各项岗位职责，把全面从严的要求贯穿到工作全过程，将“合规意识、底线思维”渗透到柜面业务的全流程，为客户提供优质高效的金融服务。

　　三、加强学习培训

　　农发行包头分行各网点均组织柜面人员认真学习合规履职承诺书内容，庄严承诺，认真履职，共签订承诺书16份。同时利用下班时间认真学习新修订制度、违法违纪典型案例通报、农发行员工行为规范，引以为戒，举一反三，进一步筑牢柜面人员的合规思维，保证每一名柜面人员认识到位、理念到位、能力到位、责任到位，切实履行工作职责，提高工作质效，防控集中运营风险。

 

 

 

 

 

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