中新网内蒙古新闻5月19日电(武力蒙)为进一步推进优化法治化营商环境,持续深化公安“放管服”改革,二连浩特市公安局治安管理大队户政窗口紧密结合户籍工作实际,积极践行全心全意为人民服务的宗旨,为行动不便的群众提供预约服务和上门服务。
近日,市民通过电话咨询办理身份证的相关事项,期间民警了解到咨询人丈夫唐先生患病在家,行动不便,因急需办理退休手续,发现身份证到期,无法前往窗口办理业务,请求民警帮助。得知这一特殊情况后,户政民警高度重视,决定特事特办。
在与群众约定好时间和地点后,民警立即携带照相设备上门为唐先生采集户籍照片等相关信息。拍摄期间,民警耐心细致,多拍精选,最终为唐先生拍出一张满意的身份证照片。
临行前唐先生妻子对民警负责的工作态度给予了高度好评,并连声称道:“现在的政策真好,能上门服务,为我们不能去窗口办业务的群众解决大问题了,太感谢你们了!”
群众事无小事, 通过上门办理户政业务,贴心帮助群众解决实际困难,把服务送到老百姓家门口,把温暖送到群众心中,真正搭建起了警民“心连心”的桥梁。(完)