警银联动 共筑防线：中信银行呼和浩特

 

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　　近日，中信银行呼和浩特分行东影南路支行成功堵截一期电信诈骗资金转移案件，及时为客户避免五万元财产损失。

　　3月22日中午，一位老年客户来到中信银行东影南路支行，希望理财经理协助其通过手机银行进行转账，理财经理对转账用途及转账方信息等情况进行询问，经过反复核实后判定客户遭遇了电信诈骗，随后劝阻客户不要轻易给陌生人转账。但在多名工作人员的劝阻下，老人仍执意办理该项业务。于是，厅堂工作人员在客户等待叫号时将相关情况告知柜员及会计经理，请柜面人员再次进行劝阻，避免客户财产遭受损失。柜面人员再次向客户进行解释和劝阻，但客户执意进行汇款，柜面人员以对方账号为外地账号且客户不认识对方，需要对方更换账号为由来拖延时间，并向辖区反诈中心民警发起求助，请求反诈民警协助完成拦截。

　　中信银行呼和浩特分行多名工作人员密切配合，反诈中心民警了解情况后立即出警，在反诈中心民警和银行工作人员的两个多小时共同努力下，客户最终放弃了转账，通过警银协作，成功为客户避免了财产损失。

　　中信银行呼和浩特分行相关工作人员表示，该行将持续增强全员识别电信诈骗风险事件的能力，保护消费者免受电信网络诈骗的侵害，维护金融消费者的合法权益，不给犯罪分子可乘之机。

 

 

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