巧做“加减法”打通便民利企快车道

　　中新网内蒙古新闻3月17日电 (龚晨尧 宋励鑫)阳春三月，草长莺飞，包头供电公司电网建设、春查检修工作如火如荼进行中。作为经济发展“先行官”，包供抢抓机遇、超前谋划、主动担当、狠抓落实，在服务上做“加法”，在流程上做“减法”，以优质服务解决企业、客户的各类用电需求，最大限度减少疫情给企业带来的损失，做好企业复工复产、经济社会高质量发展的“护航人”。

　　“我们的厂房基础已经基本建设完成，设备也在陆续到位，想在9月初投产，我们应该怎么做呢？”近日，内蒙古乾运高科新材料有限公司负责人焦急地打给了客户服务中心。该企业是2022年包头市重点招商引资新能源项目，投产后将年产3.5万吨锂离子电池三元正极材料，需求负荷3.85万千伏安，双电源供电，为解决企业的“急难愁盼”，包供安排专人与政府沟通协调，为企业特性量身打造专属绿色通道。

　　“我们将采用临时建设用电与正式用电齐头并进的方案，临电负荷采用多点箱变的方案快速建成以确保厂区建设用电；正式用电采用大德恒变电站新出4回10千伏线路为其供电。同时，包供将给该企业提供‘三省’服务，建设供电线路，让企业切实得到实实在在的实惠。”客户服务中心负责人说道。

　　随着大批重点项目落户包头，强电网、优服务，持续优化用电营商环境成为包供当前重要任务。针对重点项目投产用电需求，包供组建“1+N”服务专班，提供“一对一”跟踪和“一条龙”全过程服务，通过应急谋远，急事急办、特事特办等方式满足客户各类需求。

　　同时，包供积极对接政府，先后走访协鑫颗粒硅、大全高纯多晶硅等20多家包头市重点企业，就企业的生产工艺、用电负荷特性、供电可靠性、投产时间、代购电价及周边电源点分布等情况与企业负责人深度交流，前移服务关口，主动服务客户，指导客户合理确定用电方式，配变容量、选址布局，超前搜集报装资料、编制供电方案，为客户报装程序及时启动打下基础，巧做服务“加减法”，打通了便民利企快车道，让鹿城经济社会高质量发展因电力而提速。(完)