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为进一步提升金融消费者的权利意识、责任意识、风险意识,降低金融风险,构建和谐的金融消费环境,3月14日,该行组织开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。
本次活动充分发挥“线上+线下”多元化、广覆盖、立体化、高频次的宣传优势,积极借助“精躬金普”微信公众号平台,组织员工积极转发金融知识相关文章,发布美篇,向广大消费者普及金融知识;同时在营业室张贴宣传海报,大屏幕滚动播放宣传标语,紧紧围绕金融消费者享有的八项权益及切合金融消费者实际需求等宣传重点,积极开展以“权利 责任 风险”为主题的“3.15金融消费者权益日”,并在做好疫情防控相关要求下,组织员工进入商铺、学校、农贸市场等地进行宣传教育,因地制宜针对老年人、青少年、农民务工人员等低净值人群提供系统化,全方位的金融教育资源,提高广大消费者的风险防范意识,切实保护消费者合法权益。
今后该行将以“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动为契机,进一步建立健全服务体系,大力开展消费维权法律法规的宣传,密切关注消费维权方面的热点、难点问题,不断拓展消费维权服务领域,提升消费者维权意识,切实保护消费者合法权益。(李鹏媛)
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