中新网内蒙古新闻3月5日电 (记者 张玮)“大爷,您看着我的手机,抬下头....。.面部识别通过,您本年度的资格认证完成了!”工作人员告诉年近八十的赵大爷。老人激动地握住工作人员的手,“我子女都外出务工去了,每年都是你们来帮我弄,太感谢你们了!”在场的人员无不动容。
居住在内蒙古自治区呼伦贝尔市鄂伦春自治旗胜洪村三组的赵克战,年老体弱,与老伴两人单独居住。而像赵大爷一样留守在家的老人还有一部分,他们往往没有智能手机,甚至连自己的电话号码都无法完整记忆。
一年一度生存认证是保障国家社保基金安全运行的重要手段,但对于高龄老人,尤其是留守老人来说,通过手机APP开展生存认证存在极大困难,成了这些老人的心结。“数字化列车”疾驰向前,破解老年人运用智能技术之困,成为全社会共同的责任,针对这一情况,胜洪村开展上门助生存认证工作,真正将暖心服务送到老百姓家门口。
“帮助老人办理生存认证是我们的责任和义务。”胜洪村党支部书记涂孟奇说,“下一步,我们将继续做好这项工作,为老人送去便捷、高效的服务。”工作人员细心、负责的工作态度,得到群众高度赞赏。截至目前,胜洪村已累计完成生存认证上门服务二十余人次,没有一人出现因超时验证停发待遇的情况发生,老人们切切实实感受到了服务的温度和正能量。
“人民需要什么,我们就服务什么。我们将认真听取群众意见,及时解决群众诉求,开展形式多样的便民服务活动,真正把好事、实事办到群众心坎里。”胜洪村工作人员表示。
为群众办实事,是锤炼办事人员为民服务本领的“磨刀石”,更是检验广大党员干部初心使命的“试金石”。用心用情用力解决好群众急难愁盼问题,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,是胜洪村全体工作人员的初心与使命。(完)