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国网喀喇沁旗供电公司:多渠道推广代理购电政策入民心

2021年11月12日 17:07   来源: 中新网内蒙古新闻

图为供电服务中心负责人为客户讲解代理购电业务及代理购电相关政策

  (推广)

  “您看这张宣传页,国家取消工商业目录销售电价以后,您既可以直接从发电企业购电,也可以由供电公司代理购电,为您提供更人性化的购电体验……”11月11日,国网蒙东喀喇沁旗供电公司供电服务中心代理购电业务工作专班负责人曹轶博,在喀喇沁旗兴北建筑公司现场为客户讲解电网一般工商业电价市场化改革及代理购电相关政策。随着他细致入微的介绍,该客户了解、理解、掌握代理购电流程和内容,主动签订了代理购电合同。

  此次国家深入推进燃煤发电上网电价市场化改革、深入推广代理购电政策力度空前,意义深远。国网喀喇沁旗供电公司供电服务中心严格执行政府及上级公司各项工作部署,当即成立工作专班,该中心负责人靠前指挥,广泛动员,集结人力物力,完善优化工作流程,以点带面、多措并举开展线上线下政策宣传,营造广而告之的社会舆论氛围,促进相关政策真正深入民心,得到了广大工商业用户广泛认可。同时,以“内转外不转”的管理模式不断深化目标导向,高质高效完成代理购电所必备的计量改造、合同签订及信息维护等“规定动作”。截至目前,供电服务中心已上门走访45户高压一般工商业用户,以微信自媒体、公共流媒体、张贴告知书、发放宣传页、面对面讲解等多种宣传方式为渠道,以政策熟练解读为有力抓手,实现了“宣传一户、签订一户”的良好效果。

  为了保证此次推广代理购电政策有效落实,推进下一步工作做实做细,对内,喀旗公司供电服务中心利用班组会、大讲堂等契机加强员工政策宣贯培训,组织员工集中学习文件政策,熟悉掌握电价市场化改革的背景及意义、面临的形势与挑战,通过准确解读政策,提升基层员工政治意识、大局意识和执行能力,为下一步工作的推进夯实基础,确保政策精准执行、措施落地见效、客户认可满意。对外,配合营销部积极向喀喇沁旗市场监督管理局汇报沟通,有效落实电价市场化改革措施,做好代理购电服务工作;充分利用微信公众号、云上喀喇沁网络媒体等对外发布代理购电公告;供电服务中心按“低压工商业客户公告告知、高压工商业客户逐户告知”的原则开展代理购电告知工作,采取线上线下相结合的方式开展代理购电协议签订和解释沟通工作。

  国网喀喇沁旗供电公司将始终践行“人民电业为人民”企业宗旨,结合实际推广进度,加强了与客户之间的交流和沟通,多措并举服务代理购电用户和发电企业直接参与电力市场化交易,全力以赴保安全、保供电、保民生、保重点,促进经济社会平稳运行,助推优化营商环境工作再上新台阶。(曹轶博)

 

 

 

 

 

 

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编辑:胡永凤
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