“阿米巴经营”助力机场公司品质化发展　——呼和浩特机场公司阿米巴经营绩效管理工作侧记

　（推广）

　　内蒙古呼和浩特白塔国际机场作为4E级民用国际机场，是内蒙古自治区第一大航空枢纽。近年来，按照国家发展战略总体部署，机场公司快速向高质量发展道路上靠拢，劳动生产率显著提升，人均保障的旅客吞吐量连年攀升。2015年、2016 年、2017年机场公司节省人工成本分别约272万元、378 万元、791万元，三年累计节省人工成本达1441万元。支撑这些喜人业绩的是呼和浩特机场公司一种管理理念—“阿米巴经营”理念。

　　铺基石—助力平稳着陆

　　早在2014年4月，机场公司就提出了全面落实推进员工绩效管理，建立有效激励约束机制，为企业高质量发展提供保证。而同时，机场公司的各层级管理者也正被“大锅饭”、薪酬没有竞争力、员工激励不足等问题困扰着。

　　为了解决这些“烦恼”，机场公司于2015年3月创新发展理念，引入阿米巴经营理念创新人工成本管控的新思路，通过自学和外请老师培训，找到问题切入点，将阿米巴理论与机场公司实际需求相结合，认真研究稻盛和夫的“阿米巴”经营模式，并将阿米巴经营与绩效管理的融合。

　　阿米巴经营落地的过程也不是一帆风顺的，毕竟一种新生事物的植入，在与本土理念融合的过程中一定会有博弈，有些概念及做法还比较模糊。在各级班子的正确领导下，在广大员工的理解与支持下，机场公司根据各部门实际的情况，对症下药，经过一家一家辅导，一家一家帮助，让“阿米巴经营理念”工作在机场公司平稳着陆。

　　勤巩固—助力开花结果

　　“作为一名管理人员，阿米巴绩效管理工具让我在日常管理工作中得心应手、游刃有余，这是一个有力的抓手”、“其实，阿米巴绩效工作我们已经干了这么多年，对这个管理工具已经有了很深的感触，也对相关业务逐步在改进，通过本次调研辅导，感觉今后的工作干劲更足了”。这一幕发生在呼和浩特机场公司安检护卫部会议室内，参加2021年度机场公司阿米巴绩效调研辅导会的管理人员们，在听完辅导后现场热烈的讨论着。在机场公司引入“阿米巴经营”理念的道路上，距今已经历了6个多年头。从最初的管理人员和员工不了解、不理解，到最终成为员工积极主动使用的管理工具，机场公司为此付出了不懈地努力。“阿米巴经营”理念深深扎根后，为使阿米巴经营与绩效管理有效融合，使机场公司品质化管理逐年不断踏上新台阶，机场公司每年都仔细研究、精心策划辅导专题，然后深入一线，听取员工声音，面对面开展辅导工作，最终“千掏万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。

　　经过每年不断地实践和提升，机场公司现已搭建成了较为完善的绩效管理体系，形成了绩效计划制定、绩效监控、绩效考核、绩效反馈与改进4个阶段的闭环管理。同时，也实现了阿米巴经营与绩效管理的有机融合即“阿米巴挣蛋糕，绩效分蛋糕”，员工通过完成工作任务，挣回岗位绩效工资，还可以通过内外交易平台，赚取额外收入。

　　员工工作目标、工作任务、工作标准明确，使员工工作业绩得到量化，并与员工绩效奖金挂钩，基本解决了干与不干一个样、干多干少不一样、干好干坏不一样的问题。并且，员工绩效直接由所在的阿米巴班组管理，员工绩效成绩与阿米巴班组挂钩，这样为员工直接参与绩效管理提供了平台，员工能够主动关心自己经营的阿米巴，既提高了员工在单位的成绩感，又能为企业管理减负。

　　近几年，机场公司在人工成本管控、劳动生产率提升、员工参与管理和员工收入增长等方面都取得了不小的成绩，基本实现了“人工成本控得住、减员增效落得实、员工自己说了算、企业员工双实惠”的工作目标。

　　看成效—助力经验推广

　　在机场公司取得成效的同时，通过持续地探索和总结，走出了一条适用于机场公司发展的绩效管理之路，产出了一定的经验成果，并将经验从机场“大门”推广了出去。

　　2018年，应云南机场集团委托，呼和浩特机场成功举办了云南机场集团“优秀班组长技能提升”培训班。为达到良好地培训效果，机场公司以班组管理作为切入点，用独特视角诠释机场公司在阿米巴员工绩效管理的“共治共享”发展理念。

　　2020年11月，河南郑州机场集团公司来机场公司交流学习。双方针对阿米巴绩效管理理念，推行思路以及员工考核等方面进行了热烈探讨，郑州机场领导与员工对机场公司在相关问题的解答上产生了共鸣并达成共识。

　　2020年12月，拉萨机场前后分别派出两批骨干人才来机场公司交流和学习，根据拉萨机场培训需求，精心设计并安排了阿米巴经营绩效管理的课程。课程结束后，员工收获满满，为实现两家机场的共同发展奠定了基础。

　　除此之外，在集团公司举办的“百名管理人员学习交流计划”的培训班上，机场公司人力资源部负责人将“阿米巴”绩效工作与其他兄弟机场进行分享，使整个内蒙古机场集团的兄弟机场齐头并进，共同发展。

　　白塔国际机场作为内蒙古自治区的首府机场及重要干线机场，具有举足轻重的意义。按照国家对“高质量发展”的谋篇布局，与时俱进的发展战略，未来的这条道路仍任重而道远，机场公司将持续探索创新管理模式，不断完善，推陈出新，全方位提升机场公司的发展品质，为机场公司实现更高质量的发展建功立业。

 

 

 

 

 

 

 

 

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